OpenFlow

OpenFlow는 Open Facilities 플랫폼의 현장용 앱으로, 청소, 건물 유지보수 및 운영 관리 분야의 전문 팀이 일상 업무를 수행하고 기록하는 데 사용됩니다.

OpenFlow는 누가 사용하나요?

• 현장 직원은 안내 체크리스트를 활용하여 일상 업무를 수행합니다.
• 관리자는 업무 진행 상황을 모니터링하고 유지보수 티켓을 접수합니다.
• 관리자는 보고서를 확인하고 작업 스테이션을 실시간으로 모니터링합니다.
• 관리자 및 운영자는 부적합 사항에 대한 알림을 받습니다.

주요 기능
• QR 코드 인식을 통해 위치, 자산, 차량 정보를 빠르게 열 수 있습니다.
• 필수 질문, 증거 사진, 자동 부적합 감지 기능을 포함한 맞춤형 체크리스트
• 안내에 따라 시작, 일시 중지, 종료되는 작업 실행
• 사진과 설명을 포함한 티켓 기록(유지보수, 지원, 사고)
• QR 코드를 통한 공공 서비스 품질 평가(로그인 필요 없음)
• 사용 및 유지보수 이력이 포함된 자산 및 차량 목록 관리
• 할당된 작업, 티켓, 운영 알림에 대한 푸시 알림
• 부분 오프라인 동기화 - 기록은 기기에 저장되고 연결이 복구되면 전송됩니다.

기술 및 보안
• Open Facilities의 전용 백엔드와의 100% HTTPS 통신
• 비밀번호는 bcrypt 해시로 저장됩니다. • JWT 및 리프레시 토큰을 사용한 세션 관리
• 카메라 및 알림 권한은 사용 시점에만 요청
• LGPD 준수: 개인정보 보호정책은 open.log.br/privacy에서 확인하세요.

작동 방식
OpenFlow는 기업용 도구입니다. 계정은 계약 회사(Open Facilities 고객)가 웹 관리자 패널에서 생성하며, 직원은 자격 증명을 받아 앱을 설치하여 현장 작업을 등록합니다. 공개 등록, 구독 또는 인앱 구매는 없습니다.

로그인 후 직원은 다음 기능에 접근할 수 있습니다.
• 할당된 작업이 있는 대시보드
• 작업 위치 확인을 위한 QR 코드 스캔
• 필요한 경우 사진 촬영을 포함한 작업 체크리스트 실행
• 작업 완료 확인 및 증빙 자료 제출
• 본인의 작업 및 호출 내역

Open Facilities 소개
Open Facilities는 브라질 시설 관리 부문을 위한 운영 관리 솔루션을 개발합니다. OpenFlow는 플랫폼의 모바일 구성 요소이며 open.log.br에서 접속 가능한 관리자 웹 패널과 연동됩니다.

지원
접근, 구성 또는 운영 사용에 관한 질문은 계약 업체 관리팀에 문의하십시오. 개인정보 보호 또는 데이터 삭제 관련 문의는 privacidade@open.log.br로 이메일을 보내주십시오.