OpenFlow

OpenFlow est l'application de terrain de la plateforme Open Facilities, utilisée par les équipes professionnelles de nettoyage, d'entretien des bâtiments et de gestion opérationnelle pour réaliser et consigner leurs activités quotidiennes.

Qui utilise OpenFlow ?

• Le personnel de terrain effectue ses tâches quotidiennes à l'aide de listes de contrôle guidées.

• Les superviseurs suivent l'exécution des tâches et ouvrent des tickets de maintenance.

• Les superviseurs consultent les rapports et surveillent les postes de travail en temps réel.

• Les responsables et les administrateurs reçoivent des notifications de non-conformité.

Fonctionnalités clés

• Lecture de codes QR pour un accès rapide aux emplacements, aux équipements et aux véhicules.

• Listes de contrôle configurables avec questions obligatoires, photos de preuves et détection automatique des non-conformités.

• Exécution des tâches avec un flux guidé de démarrage, de pause et de fin.

• Enregistrement des tickets (maintenance, assistance, incidents) avec photo et description.

• Évaluation de la qualité du service public via code QR (aucune connexion requise).

• Inventaire des équipements et des véhicules avec historique d'utilisation et de maintenance.

• Notifications push pour les tâches assignées, les tickets et les alertes opérationnelles.

• Synchronisation hors ligne partielle : les données sont enregistrées sur l'appareil et envoyées dès que la connexion est rétablie.

Technologie et sécurité

• Communication 100 % HTTPS avec le système privé d'Open Facilities.

• Stockage des mots de passe avec hachage bcrypt. Sessions avec jetons JWT et jetons d'actualisation

• Autorisations d'accès à la caméra et aux notifications demandées uniquement lors de l'utilisation

• Conformité à la LGPD : politique de confidentialité disponible sur open.log.br/privacy

Fonctionnement

OpenFlow est un outil d'entreprise. Les comptes sont créés par l'entreprise cliente (client Open Facilities) via le panneau d'administration web. L'employé reçoit ses identifiants et installe l'application pour enregistrer l'intervention sur le terrain. Il n'y a ni inscription publique, ni abonnement, ni achats intégrés.

Après s'être connecté, l'employé accède à :

• Le tableau de bord affichant les tâches assignées

• La lecture du code QR pour identifier le lieu de travail

• L'exécution de la checklist des tâches, avec prise de photos si nécessaire

• La validation de la tâche et la soumission des justificatifs

• L'historique de ses interventions et appels

À propos d'Open Facilities

Open Facilities développe des solutions de gestion opérationnelle pour le secteur des services généraux au Brésil. OpenFlow est la composante mobile de la plateforme et fonctionne en complément du panneau d'administration web accessible sur open.log.br.

Assistance

Pour toute question relative à l'accès, à la configuration ou à l'utilisation, veuillez contacter l'équipe administrative de l'entreprise contractante. Pour toute question relative à la confidentialité ou à la suppression des données, veuillez écrire à privacidade@open.log.br.