Convarge

Convarge es una plataforma de mensajería omnicanal para clientes y una bandeja de entrada unificada para equipos, diseñada para ayudar a las empresas a gestionar la atención al cliente e impulsar las ventas.

Integre todos sus canales de comunicación con clientes (API de WhatsApp Business, mensajes directos de Instagram, Facebook Messenger, Telegram y TikTok) en un potente panel de control.

Características principales:

• Bandeja de entrada multicanal unificada: Gestione los mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y TikTok en un solo lugar.

• Colaboración entre agentes: Asigne conversaciones a los miembros del equipo, defina roles y realice un seguimiento del estado en tiempo real.

• CRM de mensajería para clientes: Organice los perfiles de los clientes, consulte el historial de interacciones y etiquete clientes potenciales automáticamente.

• Difusiones automatizadas: Envíe anuncios y actualizaciones personalizados a través de sus canales de mensajería conectados.

• Análisis y seguridad: Realice un seguimiento del estado de los canales, las métricas de entrega y el rendimiento de los tickets con cifrado de nivel bancario.

Diseñado para marcas de comercio electrónico, equipos de soporte, agencias y empresas en crecimiento que buscan simplificar la comunicación con sus clientes.

¡Tome el control de su flujo de trabajo de mensajería con clientes hoy mismo!