Convarge

Convargeは、オムニチャネルの顧客メッセージングプラットフォームと統合チーム受信ボックスを提供し、企業が顧客サポートを管理し、売上を向上させることを支援します。

WhatsApp Business API、Instagram DM、Facebook Messenger、Telegram、TikTokなど、あらゆる顧客チャネルを1つの強力なダッシュボードに統合できます。

主な機能：

• 統合マルチチャネル受信ボックス：WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、TikTokのメッセージを1か所で管理できます。

• マルチエージェントコラボレーション：会話をチームメンバーに割り当て、スタッフの役割を設定し、ステータスをリアルタイムで追跡できます。

• 顧客メッセージングCRM：顧客プロファイルを整理し、やり取りの履歴を表示し、リードを自動的にタグ付けできます。

• 自動ブロードキャスト：接続されたメッセージングチャネル全体に、ターゲットを絞ったアナウンスや最新情報を送信できます。

• 分析とセキュリティ：銀行レベルの暗号化により、チャネルの状態、配信指標、チケットのパフォーマンスを追跡できます。

eコマースブランド、サポートチーム、代理店、そして顧客コミュニケーションの簡素化を目指す成長企業向けに設計されています。

今すぐ顧客メッセージングワークフローを管理しましょう！