Cycleops Mobile

Cycleops Mobile — Uma plataforma móvel de assistente de IA e autoatendimento projetada para equipes de TI e funcionários corporativos.

🚀 PARA QUEM É?

• Equipes de TI: Para quem deseja gerenciar aprovações de MFA, gerenciamento de solicitações e sistemas de tickets em campo.

• Funcionários: Para quem deseja acessar rapidamente o suporte de TI, enviar solicitações e redefinir senhas.

• Gerentes de TI: Para quem deseja monitorar as operações corporativas a partir de seus dispositivos móveis.

📋 RECURSOS

✅ Aprovação de MFA
Aprovação de notificações push com um toque para RDP, Connect Hub e autenticação Step-up. Aprove ou rejeite a notificação sem sair do seu celular.

✅ Gerenciamento de Solicitações
Crie solicitações para processos corporativos (solicitações de acesso, solicitações de equipamentos, aprovações de permissões). Veja as solicitações pendentes e aprove-as ou rejeite-as instantaneamente.

✅ Solicitações de Suporte
Abra um ticket para entrar em contato com o suporte de TI. Acompanhe o status, adicione informações adicionais e envie comentários.

✅ Suporte ao vivo de especialistas
Quando o Assistente de IA não puder fornecer a resposta esperada, conecte-se ao especialista de TI da sua organização com um único toque. Um resumo do chat, em conformidade com o GDPR, é enviado automaticamente ao operador; você não precisa repetir o que disse desde o início.

✅ Assistente de IA (Autoatendimento)
Inteligência artificial que trabalha com a base de conhecimento da sua organização. Ao fazer uma pergunta, ela fornece respostas curtas sintetizadas, artigos relevantes e sugestões de próximos passos. Todos os dados permanecem no ambiente corporativo.

✅ Gerenciamento de perfil
Informações de nome (nome, e-mail, telefone, cargo), foto de perfil e configurações de notificação.

🔒 SEGURANÇA

• Integração com Active Directory (AD) — nome de usuário corporativo + senha + SMS OTP
• Desbloqueio por Face ID/Touch ID no iOS + biometria no Android
• HTTPS + TLS 1.3 em todas as comunicações
• Processamento de dados em conformidade com o GDPR
• Isolamento de locatário único — os dados corporativos nunca são mesclados

🏢 USO CORPORATIVO

Este aplicativo destina-se apenas a profissionais de TI de organizações com licença da plataforma CycleOps. Ele não funciona de forma independente — conecta-se à instalação do backend CycleOps da sua organização.

Demonstração: https://cycleops.ai/contact
Suporte: support@cycleops.ai
Privacidade: https://cycleops.ai/privacy
Exclusão de conta: https://cycleops.ai/account-deletion