Cycleops Mobile

Cycleops Mobile — Un assistant IA mobile et une plateforme libre-service conçus pour les équipes informatiques et les employés d'entreprise.

🚀 À QUI S'ADRESSE-T-IL ?

• Équipes informatiques : Pour gérer les approbations MFA, les demandes et les systèmes de tickets sur le terrain.

• Employés : Pour accéder rapidement au support informatique, soumettre des demandes et réinitialiser leurs mots de passe.

• Responsables informatiques : Pour superviser les opérations de l'entreprise depuis leurs appareils mobiles.

📋 FONCTIONNALITÉS

✅ Approbation MFA
Approbation par notification push en un clic pour RDP, Connect Hub et l'authentification renforcée. Approuvez ou refusez la notification sans quitter votre téléphone.

✅ Gestion des demandes
Créez des demandes pour les processus d'entreprise (demandes d'accès, demandes d'équipement, approbations d'autorisation). Consultez les demandes en attente et approuvez-les ou refusez-les instantanément.

✅ Demandes de support
Ouvrez un ticket pour contacter le support informatique. Suivez son statut, ajoutez des informations complémentaires et envoyez des commentaires.

✅ Assistance d'experts en direct

Si l'Assistant IA ne peut pas vous fournir la réponse attendue, connectez-vous en un clic avec l'expert informatique de votre organisation. Un résumé de la conversation, conforme au RGPD, est automatiquement envoyé à l'opérateur ; vous n'avez pas besoin de répéter votre demande.

✅ Assistant IA (Libre-service)

L'intelligence artificielle exploite la base de connaissances de votre organisation. Lorsque vous posez une question, elle vous propose des réponses courtes et synthétiques, des articles pertinents et des suggestions d'actions à entreprendre. Toutes les données restent au sein de l'environnement de l'entreprise.

✅ Gestion du profil
Informations personnelles (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, titre), photo de profil, paramètres de notification.

🔒 SÉCURITÉ

• Intégration Active Directory (AD) : nom d’utilisateur, mot de passe et code OTP par SMS

• Déverrouillage biométrique : Face ID/Touch ID (iOS) + Android

• Communications sécurisées : HTTPS + TLS 1.3

• Traitement des données conforme au RGPD

• Isolation des données : les données d’entreprise ne sont jamais fusionnées

🏢 USAGE EN ENTREPRISE

Cette application est réservée aux professionnels de l’informatique des organisations disposant d’une licence pour la plateforme CycleOps. Elle ne fonctionne pas de manière autonome et se connecte à l’installation backend CycleOps de votre organisation.

Démo : https://cycleops.ai/contact
Assistance : support@cycleops.ai
Confidentialité : https://cycleops.ai/privacy
Suppression de compte : https://cycleops.ai/account-deletion