Necso Atende

O Necso Atende é o aplicativo de atendimento ao cliente da plataforma Necso Atende. Com ele, sua equipe recebe, responde e organiza todas as conversas com os clientes direto do iPhone, sem depender do computador.

UMA FILA DE ATENDIMENTO ÚNICA Todas as conversas em um só lugar, separadas por status: aguardando, em atendimento e fora do horário. Você vê num relance quem está esperando há mais tempo e o que precisa de resposta agora.

RESPONDA DE QUALQUER LUGAR Abra a conversa, veja o histórico completo do cliente e responda em tempo real, esteja você na rua, em casa ou entre uma reunião e outra.

PRINCIPAIS RECURSOS • Fila de atendimentos com status e tempo de espera • Chat em tempo real com histórico completo de cada cliente • Busca rápida por cliente ou conversa • Notificações de novas mensagens • Identificação de contatos recebidos fora do horário comercial • Mesma conta usada na versão web da plataforma

PARA QUEM É Equipes de suporte, centrais de atendimento, prestadores de serviço e pequenas e médias empresas que querem responder mais rápido e não deixar nenhum cliente sem retorno.

COMO COMEÇAR Crie sua conta pelo próprio aplicativo ou entre com as credenciais que você já usa na plataforma Necso Atende. A exclusão da conta também pode ser feita a qualquer momento dentro do app.

Dúvidas e manual de uso: https://atende.necsobr.com.br/manual