Solicita Braço do Norte

Solicita Braço do Norte는 시민들이 공공 서비스 요청을 등록하고 브라소 두 노르테(SC) 시청의 진행 상황을 추적할 수 있는 디지털 채널입니다.

몇 번의 터치만으로 문제를 신고하고, 지도에 위치를 표시하고, 사진을 첨부하고, 요청을 제출할 수 있습니다. 줄을 서거나 서비스 창구를 방문할 필요 없이, 휴대폰에서 바로 모든 작업을 처리할 수 있습니다.

사용 방법

1. 문제 유형(가정용 조명, 도로 파손, 도시 청소, 표지판 등 시에서 제공하는 기타 서비스)을 선택합니다.

2. 지도에 위치를 표시하거나 주소를 입력합니다. 앱은 사용자의 위치 정보를 활용하여 등록을 간소화합니다.

3. 상황을 설명하고, 필요한 경우 시청 담당자가 쉽게 확인할 수 있도록 사진을 첨부합니다.

4. 정보를 검토하고 제출합니다. 요청 내역을 추적할 수 있습니다.

5. 활동 탭에서 내역을 확인하고 시청과의 동기화를 통해 진행 상황을 업데이트된 정보로 볼 수 있습니다.

주요 기능

• 도시 서비스 및 기반 시설 관련 요청 접수
• GPS 위치 및 주소 검색 기능을 갖춘 대화형 지도
• 문제 상황을 사진으로 첨부하여 증거 자료 제공
• 요청 내역 및 상태, 상세 정보 제공
• 시청 뉴스 앱 연동
• 불안정한 인터넷 연결 상태에서도 작동: 요청은 저장 후 인터넷 연결이 복구되면 전송됩니다.
• 설정에서 개인정보처리방침, 투명성 정책, 시청 웹사이트 접속 가능

이 앱은 누구를 위한 앱인가요?

브라소 두 노르테(Braço do Norte) 거주민 및 방문객 중, 편리하고 투명한 방식으로 시정 서비스를 요청하고자 하는 분들을 위해 개발되었습니다.

이 앱은 브라소 두 노르테 시에서만 사용 가능합니다. 위치 정보를 활용하여 사용자가 브라소 두 노르테 시에 있는지 확인하고, 요청이 정확하게 전달되도록 합니다.

개인정보 보호 및 투명성

요청을 접수하기 위해 앱은 위치 정보(문제 발생 위치 파악), 카메라 또는 갤러리 접근 권한(사진 첨부), 그리고 사용자가 제공한 연락처 정보를 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://admin.solicita.app.br/privacidade

Solicita 프로그램에 대한 자세한 정보는 다음 링크에서 확인하세요.
https://admin.solicita.app.br/app

브라소두노르테 시청:
https://bracodonorte.sc.gov.br/

신청 포털:

https://bracodonorte.solicita.app.br/

본 포털은 Solicita 프로그램의 일환으로 라구나 지역 지자체 협회(AMUREL)와 협력하여 개발되었습니다.