Solicita Braço do Norte

Solicita Braço do Norte es el canal digital para que los ciudadanos registren solicitudes de servicios públicos y hagan seguimiento a su progreso con la Municipalidad de Braço do Norte/SC.

Con solo unos toques, puedes reportar el problema, indicar la ubicación en el mapa, adjuntar fotos y enviar tu solicitud. Todo directamente desde tu celular, sin filas y sin necesidad de ir a una oficina de atención al público.

CÓMO FUNCIONA

1. Elige el tipo de problema (alumbrado público, baches, limpieza urbana, señalización y otros servicios disponibles en la ciudad).

2. Marca la ubicación en el mapa o ingresa la dirección; la aplicación usa tu ubicación para facilitar el registro.

3. Describe la situación y, si lo deseas, adjunta fotos para ayudar al equipo de la Municipalidad.

4. Revisa los datos y envía. Recibirás un registro de la solicitud para su seguimiento.

5. Consulta el historial en la pestaña Actividad y ve las actualizaciones de estado cuando haya sincronización con la Municipalidad.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Apertura de solicitudes de servicios e infraestructura urbana
• Mapa interactivo con geolocalización y búsqueda de direcciones
• Adjuntar fotos para documentar el problema
• Historial de tus solicitudes con estado y detalles
• Noticias del Ayuntamiento integradas en la app
• Funciona incluso con conexiones inestables: las solicitudes se guardan y se envían cuando se restablece la conexión a internet
• Acceso a la Política de Privacidad, transparencia y al sitio web del Ayuntamiento en la configuración

¿PARA QUIÉN ES ESTA APP?

Diseñada para residentes y visitantes de Braço do Norte que deseen reportar problemas o solicitar servicios municipales de forma práctica y transparente.

La app es exclusiva para la ciudad de Braço do Norte. Mediante la geolocalización, la app verifica si te encuentras en el municipio para asegurar que las solicitudes se dirijan correctamente.

PRIVACIDAD Y TRANSPARENCIA

Para registrar una solicitud, la app puede solicitar tu ubicación (para identificar dónde se encuentra el problema), acceso a la cámara o galería (para adjuntar fotos) e información de contacto. La Política de Privacidad está disponible en:
https://admin.solicita.app.br/privacidade

Más información sobre el programa Solicita:
https://admin.solicita.app.br/app

Municipio de Braço do Norte:
https://bracodonorte.sc.gov.br/

Portal de Solicitudes:

https://bracodonorte.solicita.app.br/

Desarrollado en el marco del programa Solicita, en colaboración con la Asociación de Municipios de la Región de Laguna (AMUREL).