FeedToBack Manager

FeedToBack Managerは、FeedToBack顧客満足度調査プラットフォームを利用する企業向けに設計されたモバイル管理アプリケーションです。店舗、レストラン、オフィスなどに設置された調査端末の結果を、デスクに戻ることなくスマートフォンから直接追跡できます。

このアプリケーションを使用するには、FeedToBackアカウントが必要です。アプリケーション内で新規アカウントを作成することはできません。

コントロールパネル
• 本日のリアルタイムカウンター：開始済みおよび完了済みの調査件数
• 週次トレンドグラフ：トレンドを一目で把握できます
• デバイスのオンライン/オフラインサマリー

詳細レポート
• 質問別および時系列での回答分布
• 時間別、日別、週別、月別、年別の内訳
• 完了率と平均調査時間
• デバイス別比較
• 日付と時間範囲によるフィルター

AIによる評価
AIを活用してレポートを要約し、重要な肯定的および否定的所見、推奨されるアクション、リスクを分かりやすいテキストで表示します。この機能はデフォルトでは無効になっており、アカウントマネージャーがWebパネルから有効化した場合のみ動作します。


レポート共有
• レポートをPDFまたはCSV形式でエクスポートできます（CSVファイルはExcelで開くことができます）。
• 作成したファイルをメール、WhatsApp、またはクラウドストレージ経由でチームと共有できます。

アンケート
• アカウントにリンクされているすべてのアンケートとそのステータスを一覧表示します。
• アンケートの画面、質問、回答構造をそのまま表示できます。

デバイス追跡
• アンケート用デバイスのリアルタイムステータスと最終接続時刻を表​​示します。
• オフラインのデバイスはハイライト表示されます。
• デバイスの詳細画面で、開始済みおよび完了済みのアンケート数を確認できます。

通知
デバイスがオフラインになった場合、または重要なイベントが発生した場合に、即座に通知を受け取ることができます。アプリ内から通知履歴を確認できます。

セキュリティ
• すべてのデータ通信は暗号化された接続で送信されます。
• 指紋認証または顔認証による保護（オプションで生体認証アプリロック機能も利用可能）
• セッション情報はデバイスに暗号化されて保存されます。

チーム用ユーザーアカウント
アカウント所有者はすべてのアンケートとデバイスを確認できますが、サブユーザーは割り当てられたデバイスのデータのみにアクセスできます。そのため、各店舗マネージャーは自分の店舗の結果のみを確認できます。

デモモード
アカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面のデモオプションを使用して、サンプルデータでオフラインでアプリケーションをご確認いただけます。

追加機能
• ダークテーマとライトテーマに対応
• パスワード再設定機能
• トルコ語完全対応インターフェース

FeedToBack Managerは、レポート作成とモニタリングのためのアプリケーションです。アンケートの作成、編集、デバイス設定はWebパネルから行います。