Монитор

"모니터"는 고객과의 첫 접촉부터 작업 완료까지 모든 요청을 관리할 수 있도록 도와줍니다.

이 앱은 수리, 설치, 유지보수, 배송 및 기타 현장 작업을 하는 개인 사업자 및 기업에 적합합니다.

앱 기능

• 요청 생성 및 관리
작업 설명, 주소, 마감일, 담당자, 상태, 의견, 사진 및 기타 필요한 정보를 하나의 카드에 저장할 수 있습니다.

• 고객 및 현장
고객 데이터베이스를 관리하고 연락처와 현장 주소를 저장할 수 있습니다. 새로운 요청을 생성할 때마다 정보를 다시 입력할 필요가 없습니다.

• 캘린더 및 일정 관리
날짜별로 요청을 확인하고 방문 일정을 예약하며 현재 작업량을 모니터링할 수 있습니다.

• 작업 상태 및 유형
요청 완료 단계를 설정하고 비즈니스에 맞는 맞춤형 작업 유형을 생성할 수 있습니다.

• 개인 또는 팀 작업
개인 모드에서는 개인 요청을 관리할 수 있습니다. 팀 모드에서는 직원을 추가하고, 담당자를 지정하고, 부서를 생성하고, 접근 권한을 관리할 수 있습니다.

• 알림
중요 이벤트에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 조용한 시간 기능을 사용하면 선택한 시간에 방해되는 알림을 차단할 수 있습니다.

• 필터, 검색 및 태그
필요한 티켓, 고객 및 항목을 빠르게 찾을 수 있습니다. 태그를 사용하여 중요한 기능을 강조 표시할 수 있습니다.

• 통계 및 재무 데이터
핵심 성과 지표를 모니터링하고 사용자 지정 가능한 재무 규칙을 사용할 수 있습니다.

• 메시징 앱을 통한 요청 수신
필요한 경우, 지원되는 메시징 앱을 통해 수신된 고객 요청에서 티켓을 생성하도록 설정할 수 있습니다.

• 불안정한 인터넷 연결 환경에서의 작동
지원되는 변경 사항은 기기에 저장되고 연결이 복구되면 동기화됩니다.

간편한 설정

내장된 설명을 통해 앱의 각 섹션과 기능을 쉽게 이해할 수 있습니다. 필요한 기능은 단계적으로 활성화할 수 있습니다.

모니터는 어떤 사용자에게 적합할까요?

• 자가 수리 기술자

• 서비스 및 수리 회사

• 설치 및 현장 팀

• 배차 담당자 및 관리자

• 요청, 고객 및 완료된 작업에 대한 명확한 기록이 필요한 조직

"모니터"는 업무 정보를 한 곳에 통합하여 요청, 마감일 및 중요한 고객 정보를 분실하지 않도록 도와줍니다.