Монитор

「Monitor」は、お客様との最初の連絡から作業完了まで、依頼管理をサポートします。

このアプリは、修理、設置、メンテナンス、配送、その他現場作業を行う個人事業主や企業に最適です。

アプリの機能

• 依頼の作成と管理
作業内容、住所、納期、担当者、ステータス、コメント、写真など、必要な情報を1枚のカードにまとめて保存できます。

• 顧客と現場
顧客データベースを管理し、連絡先と現場住所を保存できます。新しい依頼を作成するたびに情報を再入力する必要はありません。

• カレンダーとスケジュール管理
依頼を日付順に表示し、訪問スケジュールを設定し、現在の作業負荷を監視できます。

• 作業ステータスと作業タイプ
依頼完了段階を設定し、ビジネスに合わせたカスタム作業タイプを作成できます。

• 個人作業またはチーム作業
個人モードでは、個人の依頼を管理できます。チームモードでは、従業員の追加、担当者の割り当て、部門の作成、アクセス権限の管理が可能です。


• 通知
重要なイベントに関する通知を受け取ることができます。サイレントタイム機能を使えば、指定した時間帯の通知を無効にできます。

• フィルター、検索、タグ
必要なチケット、顧客、オブジェクトをすばやく見つけることができます。タグを使って重要な機能を強調表示できます。

• 統計と財務データ
主要業績評価指標（KPI）を監視し、カスタマイズ可能な財務ルールを使用できます。

• メッセージングアプリからのリクエスト受信
必要に応じて、対応するメッセージングアプリ経由で受信した顧客リクエストからチケットを作成するように設定できます。

• 不安定なインターネット接続での動作
対応する変更はデバイスに保存され、接続が復旧すると同期されます。

簡単なセットアップ

アプリの各セクションと機能を理解するのに役立つ説明が内蔵されています。便利な機能は、本当に必要なときに段階的に有効にできます。

このモニターはどのようなユーザーに適していますか？

• DIY技術者

• サービスおよび修理会社

• 設置および現場チーム

• ディスパッチャーおよび管理者

• 依頼内容、顧客情報、完了した作業内容を明確に記録する必要のある組織。

「モニター」は作業情報を一元管理し、依頼内容、納期、重要な顧客情報の紛失を防ぎます。