DCMS

O DCMS (Sistema de Gerenciamento de Cadeiras Odontológicas) é o sistema de manutenção e reclamações para faculdades de odontologia, hospitais e clínicas com várias cadeiras. Ele transforma "a cadeira na sala 3
não está funcionando" em um chamado rastreado, atribuído e resolvido — com um histórico completo
de cada cadeira, instrumento e peça de reposição.

PARA QUEM É INDICADO
• Estudantes e estagiários — registrem uma reclamação em segundos e vejam quando o problema for resolvido.

• Técnicos — aceitem tarefas atribuídas, registrem o trabalho, solicitem peças e marquem como resolvido.

• Chefes de departamento e administradores — visualizem todo o departamento de relance, aprovem peças,
gerenciem equipamentos, estoque e equipe.

REGISTRE UMA RECLAMAÇÃO EM SEGUNDOS
• Escaneie o código QR da etiqueta da cadeira ou pegue-a em seu departamento.

• Toque na peça exata em um diagrama da cadeira odontológica (encosto de cabeça, unidade de entrega,
cuspidor, sucção, pedal e muito mais).

• Adicione fotos da câmera ou da galeria, defina a prioridade e descreva o problema.

ACOMPANHE CADA TICKET
• Status em tempo real: aberto, em andamento, em espera, resolvido, fechado.

• Linha do tempo completa com comentários entre alunos e técnicos.

• Atribua técnicos, altere a prioridade e atualize o status da cadeira diretamente no sistema.

REGISTRO DE EQUIPAMENTOS E ATIVOS
• Cada instrumento com marca, modelo, número de série, datas de garantia e contrato de manutenção.

• Registro de manutenção e acompanhamento de gastos com serviços por ativo.

• Auditorias de verificação física e cópias de faturas anexadas a cada item.

ESTOQUE E COMPRAS
• Níveis de estoque com alertas de estoque baixo e movimentações de entrada/saída/ajuste.

• Fluxo de requisições de peças: técnico → aprovação do chefe do departamento → emissão para ticket.

DESENVOLVIDO PARA EQUIPES
• Acesso baseado em funções: aluno, técnico, gerente de estoque, chefe do departamento, administrador.

• Painéis com os números que importam — cadeiras em funcionamento, tickets abertos,

tempo médio de resolução, garantias expirando. • Departamentos, subdepartamentos, listas de técnicos e gestão de pessoal.

FUNCIONA MESMO COM WI-FI INTEGRADO EM CLÍNICAS
• Prioridade ao modo offline: seus últimos dados são carregados instantaneamente e sincronizados quando você se reconecta.

• Login seguro com armazenamento de token criptografado.

O DCMS armazena apenas registros de equipamentos e manutenção — NÃO armazena nenhuma
informação clínica ou de saúde do paciente.

Sua organização precisa de uma conta no DCMS para fazer login. Saiba mais em dcms.lsync.io.