DCMS

El DCMS (Sistema de Gestión de Sillones Dentales) es el sistema de mantenimiento y atención de quejas para
facultades de odontología, hospitales y clínicas con múltiples sillones. Convierte la queja de "el sillón del puesto 3 no funciona" en una incidencia con seguimiento, asignada y resuelta, con un historial completo
de cada sillón, instrumento y repuesto.

PARA QUIÉN ES
• Estudiantes y pasantes: presenten una queja en segundos y vean cuándo se soluciona.

• Técnicos: tomen las tareas asignadas, registren el trabajo, soliciten repuestos y marquen como resuelto.

• Jefes de Departamento y administradores: vean todo el departamento de un vistazo, aprueben repuestos,
gestionen equipos, inventario y personal.

PRESENTE UNA QUEJA EN SEGUNDOS
• Escanee la etiqueta QR de un sillón o recójalo en su departamento.

• Seleccione la pieza exacta en el diagrama del sillón dental (reposacabezas, unidad de suministro,
escupidera, aspirador, pedal y más).

• Añada fotos desde la cámara o la galería, establezca la prioridad y describa el problema.

SEGUIMIENTO DE TODOS LOS TICKETS
• Estado en tiempo real: abierto, en curso, en espera, resuelto, cerrado.

• Cronograma completo de la actividad con comentarios entre estudiantes y técnicos.

• Asignación de técnicos, cambio de prioridad y actualización del estado de la silla en línea.

REGISTRO DE EQUIPOS Y ACTIVOS
• Cada instrumento con marca, modelo, número de serie, garantía y fechas de mantenimiento.

• Registro de mantenimiento y seguimiento de gastos de servicio por activo.

• Auditorías de verificación física y copias de facturas adjuntas a cada artículo.

INVENTARIO Y ADQUISICIONES
• Niveles de stock con alertas de bajo stock y movimientos de entrada/salida/ajuste.

• Flujo de solicitudes de piezas desde el técnico → aprobación del jefe de departamento → emisión a ticket.

DISEÑADO PARA EQUIPOS
• Acceso basado en roles: estudiante, técnico, gerente de inventario, jefe de departamento, administrador.

• Paneles de control con las métricas clave: sillas en funcionamiento, tickets abiertos,

tiempo promedio de resolución, garantías próximas a vencer.
• Departamentos, subdepartamentos, horarios de técnicos y gestión de personal.

FUNCIONA CON CONEXIÓN WI-FI IRREGULAR EN LA CLÍNICA
• Prioridad sin conexión: tus últimos datos se cargan al instante y se sincronizan al volver a conectarte.

• Inicio de sesión seguro con almacenamiento de tokens cifrados.

DCMS solo almacena registros de equipos y mantenimiento; NO almacena información de pacientes ni información clínica.

Tu organización necesita una cuenta de DCMS para iniciar sesión. Más información en dcms.lsync.io.