DCMS

DCMS（歯科用チェア管理システム）は、歯科大学、病院、複数チェアを備えたクリニック向けのメンテナンスおよび苦情受付システムです。
「3番ベイのチェアが動かない」といった些細な問題も、追跡、担当者割り当て、解決済みのチケットへと変換し、すべてのチェア、器具、スペアパーツの履歴を完全に記録します。

対象ユーザー
• 学生・研修医：数秒で苦情を登録し、解決状況を確認できます。

• 技術者：割り当てられた作業の取得、作業記録、部品の発注、解決済みマークのマークが可能です。

• 部門長・管理者：部門全体の状況を一目で把握し、部品の承認、

機器、在庫、スタッフの管理を行うことができます。

数秒で苦情を登録
• チェアのQRコードをスキャンするか、所属部門からチェアを選択します。

• 歯科用チェアの図（ヘッドレスト、デリバリーユニット、

スピットン、吸引装置、フットコントロールなど）で該当箇所をタップします。

• カメラまたはギャラリーから写真を追加し、優先度を設定し、問題の詳細を記述します。


すべてのチケットを追跡
• リアルタイムステータス：オープン、進行中、保留、解決済み、クローズ済み。

• 学生と技術者間のコメントを含む、アクティビティの完全なタイムライン。

• 技術者の割り当て、優先順位の変更、チェアステータスのリアルタイム更新。

機器および資産登録
• すべての機器について、ブランド、モデル、シリアル番号、保証期間、保守契約期間を登録。

• 資産ごとのメンテナンスログとサービス費用の追跡。

• 各アイテムに添付された現物確認監査と請求書のコピー。

在庫および調達
• 在庫レベル、在庫不足アラート、入庫/出庫/調整の動き。

• 部品要求の流れ：技術者から部門長の承認→チケット発行。

チーム向けに構築
• 役割ベースのアクセス権限：学生、技術者、在庫管理者、部門長、管理者。

• 重要な数値を表示するダッシュボード：稼働中のチェア数、オープンチケット数、

平均解決時間、期限切れの保証期間。

• 部門、サブ部門、技術者名簿、およびスタッフ管理。

不安定なクリニックのWi-Fi環境でも動作します。
• オフライン優先：前回のデータが即座に読み込まれ、再接続時に同期されます。

• 暗号化されたトークンストレージによる安全なサインイン。

DCMSは機器およびメンテナンス記録のみを保持し、患者情報や臨床医療情報は一切保存しません。

サインインには、組織にDCMSアカウントが必要です。詳細はdcms.lsync.ioをご覧ください。