Desk.com

Name: Desk.com
Rating: 2.8235295 (181 reviews)
Author: Salesforce.com, inc.

提供元: Salesforce.com, inc.

電話またはタブレットからデスクのアプリを使用して、顧客との接触を失うことはありません

特徴と機能

あなたは、道路上または単に会議室にいるかどうか、Desk.comモバイルアプリでは、顧客の問題の上に滞在、あなたのチームとコラボレーションを支援し、追跡し、迅速な場合に対応させていただきます。それは簡単、それは常に安全かつ確実だということだ。

あなたが外出しても、あなたのAndroid携帯電話やタブレットから、このアプリを使用せず、決してあなたの顧客との接触を失う。（Desk.comモバイルアプリは、iOSのためにも利用可能です。）

特徴：

あなたのAndroid携帯電話やタブレット上で•使用Desk.com

•自動的にあなたのDesk.comサイトと同期

•返信し、顧客の要求を解決

•キーワード、顧客名、またはケースIDによるケース全体を検索

•あなたの顧客からの問い合わせをすべて見る

•ご支援キューでチェックイン

•見る唯一の同僚のための内部メモを追加

•ケースへの迅速な回答とアクション（マクロ）を追加

•設定した場合のステータスと優先順位

•エージェントとグループにケースを割り当てる

•詳細な顧客と会社の情報を参照してください

•プッシュ通知を使用して新しい症例について調べる

ユーザー成長とダウンロード統計

App Communication

提供元:

ダウンロード数:

評価:

バージョン:

2.1.3 最終更新日: 2018-07-27

作成日:

2014-08-12

発行者の国/地域:

メールアドレス:

mo*****@desk.com

URL:

Webサイト ,プライバシーポリシー

詳細説明:

ソース:

Google Playストア

データ取得日:

2026-06-12

統計とランキングを比較:

開発者向け

App Passで収益化エクステンションブースターによるブースト

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Chrome-Stats はこの Androidアプリを所有していません。以下の情報を使用して、Androidアプリ開発者にお問い合わせください。

開発元:

Salesforce.com, inc.

Google Playストア

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.desk.android

電子メール：

mo*****@desk.com

ウェブサイト：

http://www.desk.com

ユーザーレビュー

Many users report frequent app crashes, especially when using macros or accessing settings. A common major issue is the inability to send replies to cases, which severely limits usefulness. Login problems are widespread, with difficulties logging in through Google Apps or with the organization's URL. Key features such as case filtering or deleting have been removed or are missing, frustrating users. However, the app is appreciated for enabling case monitoring and status changes on the go, providing some value despite its shortcomings.

長所

Allows users to monitor and keep track of cases from their mobile device.
Generally mirrors the functionality of the web app to some extent.
Provides notification alerts when working with cases.
Enables changing case statuses directly from the app.
Basic functions like reading and viewing cases work fairly well for users.

短所

App frequently crashes especially when using macros or accessing the Help section.
Users commonly cannot send replies to cases; messages get stuck on 'sending' indefinitely.
Login issues are widespread, including failures with Google Apps login and unrecognized URLs.
Basic functionalities such as filters and deleting cases are missing or were removed, making it difficult to use.
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