Chatlogic

ChatLogicは、ビジネスのWhatsAppとInstagramの顧客メッセージを1か所で管理できるエージェントアプリケーションです。チームの所在地に関わらず、顧客に迅速かつスムーズでプロフェッショナルな対応を提供します。

シングルインボックス
• WhatsAppとInstagramの会話を1つの画面で表示
• 保留中、アクティブ、ボット接続済み、解決済みのチャットをフィルタリング
• 「自分宛」と「未割り当て」ビューによるタスク割り当て
• 会話とメッセージ内のクイック検索

リアルタイムメッセージング
• 受信/送信メッセージの即時通知
• テキスト、写真、ドキュメント、音声メッセージの送信
• アプリ内で音声メッセージを聞く
• 既読/配信ステータス

AIボット
• 顧客メッセージへの自動的かつインテリジェントな応答
• ドキュメントベースの情報（RAG）による正確な回答
• 必要に応じて会話をエージェントに転送
• 音声メッセージの文字起こしと理解

個人およびチーム管理
• 顧客連絡先の表示と検索
• 複数のワークスペースに対応
• エージェントの空き状況/休憩状況
• プッシュ通知でメッセージを見逃さない

安全で柔軟
• 暗号化された通信
• 役割と権限に基づくアクセス制御
• 通知設定（自分のみ/全員）

顧客コミュニケーションを迅速化ChatLogicを使えば、チームの生産性を向上させ、未回答のメッセージを残さなくなるでしょう。

お問い合わせ：support@chatlogic.com.tr