Chatlogic

ChatLogic est une application pour agents qui vous permet de gérer les messages clients WhatsApp et Instagram de votre entreprise depuis une interface unique. Elle garantit des réponses instantanées, fluides et professionnelles à vos clients, quel que soit l'endroit où se trouve votre équipe.

BOÎTE DE RÉCEPTION UNIFIÉE

• Conversations WhatsApp et Instagram sur un seul écran

• Filtrage des conversations en attente, actives, avec bot et résolues

• Attribution des tâches avec les vues « Mes » et « Non attribuées »

• Recherche rapide dans les conversations et les messages

MESSAGERIE EN TEMPS RÉEL

• Notifications instantanées des messages entrants et sortants

• Envoi de SMS, photos, documents et messages vocaux

• Écoute des messages vocaux directement dans l'application

• Statut lu/distribué

BOT IA

• Réponses automatiques et intelligentes aux messages clients

• Réponses précises avec informations documentaires (RAG)

• Transfert des conversations à un agent si nécessaire

• Transcription et compréhension des messages vocaux

GESTION DES PERSONNES ET DES ÉQUIPES

• Consultation et recherche des contacts clients

• Prise en charge de plusieurs espaces de travail

Disponibilité des agents/statut de pause

Ne manquez plus aucun message grâce aux notifications push

SÉCURISÉ ET FLEXIBLE

• Communication chiffrée

• Accès basé sur les rôles et les permissions

• Préférences de notification (Moi uniquement / Tous)

Accélérez votre communication client, augmentez la productivité de votre équipe et ne laissez plus jamais de message. Messagerie ChatLogic sans réponse.

Contact : support@chatlogic.com.tr