Chatlogic

ChatLogic es una aplicación para agentes que te permite gestionar los mensajes de WhatsApp e Instagram de tus clientes desde un único lugar. Ofrece respuestas instantáneas, fluidas y profesionales a los clientes, independientemente de la ubicación de tu equipo.

BANDEJA DE ENTRADA ÚNICA
• Conversaciones de WhatsApp e Instagram en una sola pantalla
• Filtra chats pendientes, activos, conectados al bot y resueltos
• Asignación de tareas con vistas "Mías" y "Sin asignar"
• Búsqueda rápida dentro de conversaciones y mensajes

MENSAJERÍA EN TIEMPO REAL
• Notificaciones instantáneas de mensajes entrantes y salientes
• Envía texto, fotos, documentos y mensajes de voz
• Escucha mensajes de voz dentro de la app
• Estado de lectura/entrega

BOT DE IA
• Respuestas automáticas e inteligentes a los mensajes de los clientes
• Respuestas precisas con información basada en documentos (RAG)
• Transfiere conversaciones a un agente cuando sea necesario
• Transcribe y comprende mensajes de voz

GESTIÓN DE PERSONAS Y EQUIPOS
• Visualiza y busca contactos de clientes
• Compatibilidad con múltiples espacios de trabajo
• Estado de disponibilidad/descanso del agente
• No te pierdas ningún mensaje con las notificaciones push

SEGURO Y FLEXIBLE
• Comunicación cifrada
• Acceso basado en roles y permisos
• Preferencias de notificación (asignadas solo a mí / todas)

Agiliza la comunicación con tus clientes y aumenta la productividad Mejora la productividad de tu equipo y asegúrate de que ningún mensaje quede sin respuesta con ChatLogic.

Contacto: support@chatlogic.com.tr