상황보고

상황보고앱은 업무용 채팅 및 상황 관리 플랫폼입니다.
부서 간 실시간 소통, 민원 관리, 시민안전 상황 보고를 하나의 앱에서 처리할 수 있도록 설계되었습니다.

■ 실시간 채팅
• 그룹 채팅, 1:1 채팅, 민원 연동 채팅, 안전 상황 연동 채팅 등 다양한 채팅방 지원
• 텍스트, 사진, 동영상, 문서 등 다양한 형태의 메시지 송수신
• 오프라인 상태에서도 메시지 대기 후 자동 재전송
• 채팅방별 알림 설정 관리

■ 민원 관리(민원대수집)
• 민원 접수, 분류, 담당자 배정, 처리 상태 추적
• 대분류·소분류 카테고리 기반 민원 분류 체계
• 접수 채널 관리(119, 시민 신고 등)
• 민원별 전담 채팅방을 통한 부서 간 협업
• 파일 첨부(사진, 동영상) 지원

■ 시민안전 상황 보고
• 화재, 폭우, 폭설, 건물 붕괴 등 긴급 상황 보고 및 추적
• 인명 피해, 재산 피해, 투입 인력·자원 기록
• 안전 상황별 전용 채팅방을 통한 신속한 대응 협업

■ 현황 지도
• GIS 지도 기반 민원 및 안전 상황 위치 시각화
• 지역별, 날짜별, 카테고리별 필터링
• 지도에서 상세 정보 바로 확인

■ 미디어 및 파일
• 카메라 촬영(사진·동영상) 및 갤러리에서 선택
• 문서 파일 첨부 및 다운로드
• 이미지 자동 리사이징 및 동영상 압축

■ 푸시 알림
• 실시간 메시지 알림
• 알림 클릭 시 해당 채팅방으로 바로 이동

■ 보안
• 암호화된 자격 증명 저장
• 자동 토큰 갱신을 통한 안전한 인증 관리

본 앱은 기관에서 제공하는 서버 주소와 계정이 필요합니다.
소속 기관의 관리자에게 문의하여 접속 정보를 받으시기 바랍니다.