상황보고

シチュエーションレポートアプリは、仕事用チャットとシチュエーション管理プラットフォームです。
部門間のリアルタイムコミュニケーション、苦情管理、市民安全状況報告を1つのアプリで処理できるように設計されています。

■リアルタイムチャット
•グループチャット、1：1チャット、苦情連動チャット、安全状況連動チャットなど、さまざまなチャットルームをサポート
•テキスト、写真、動画、文書など、さまざまな形式のメッセージの送受信
• オフライン状態でもメッセージ待機後の自動再送
•チャットルーム別通知設定の管理

■ 苦情管理（苦情大収集）
• 苦情の受付、分類、担当者の割り当て、処理状況の追跡
• 大分類・小分類カテゴリーベースの苦情分類体系
•受付チャネル管理（119、市民申告など）
• 苦情別のチャットルームを通じた部門間のコラボレーション
•ファイル添付（写真、動画）のサポート

■市民安全状況報告
•火災、大雨、大雪、建物の崩壊などの緊急事態の報告と追跡
• 人命被害、財産被害、投入人材・資源記録
•安全状況別の専用チャットルームによる迅速な対応コラボレーション

■現状地図
•GISマップベースの苦情と安全状況の位置の可視化
•地域別、日付別、カテゴリ別フィルタリング
•地図で詳細情報をすぐに確認する

■メディアとファイル
•カメラ撮影（写真・動画）とギャラリーから選択
• 文書ファイルの添付とダウンロード
•画像の自動リサイズと動画圧縮

■プッシュ通知
• リアルタイムメッセージ通知
•通知をクリックすると、チャットルームに直接移動

■セキュリティ
•暗号化された資格情報の保存
• 自動トークン更新による安全な認証管理

このアプリには、機関が提供するサーバーアドレスとアカウントが必要です。
所属機関の管理者に連絡し、接続情報を受け取ってください。