FeedForward

FeedForward é uma plataforma de cliente oculto para a Malásia. Empresas publicam
missões de auditoria pagas; clientes reais realizam visitas verificadas e enviam
relatórios de feedback estruturados. Cada avaliação é verificada quanto à autenticidade da visita e moderada antes de
a empresa visualizá-la.

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PARA AVALIADORES — GANHE POR SER HONESTO AVALIAÇÕES
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Veja missões disponíveis perto de você. Cada missão é publicada por um estabelecimento real que
deseja uma avaliação honesta e independente da experiência do cliente — qualidade da comida,
serviço, ambiente, custo-benefício, tempo de espera.

Aceite uma missão, visite o estabelecimento como um cliente normal e envie seu relatório estruturado com o recibo ou comprovante de GPS. Você ganha pela visita e pelo seu esforço na avaliação.
Os pagamentos são por missão e combinados previamente antes da sua aceitação.

O que você fará em uma missão:
• Visitar o estabelecimento como um cliente pagante comum
• Observar e avaliar em até 8 dimensões (comida, serviço, custo-benefício,
ambiente, cardápio, opções dietéticas, tempo de espera, intenção de retorno)
• Fotografar seu recibo ou comprovante de pagamento como prova da visita
• Enviar seu relatório estruturado pelo aplicativo

Os avaliadores ganham de RM 20 a 30 por missão concluída. O pagamento é liberado após o
relatório passar pela moderação — geralmente em alguns dias úteis.

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PARA EMPRESAS — INTELIGÊNCIA REAL, NÃO IMAGINAÇÃO AVALIAÇÕES
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Agências tradicionais de cliente oculto cobram de RM 500 a RM 2.000 por visita.

A FeedForward custa menos de RM 100 por missão e oferece a mesma avaliação estruturada e independente — mais rápida e sem custos adicionais de agência.

Cada relatório que você recebe:
• Foi enviado por um cliente real verificado, não por um avaliador contratado
• Exige comprovação da visita (foto do recibo ou registro de GPS)
• Abrange as dimensões que você considera importantes, com pontuação e resumo
• Foi moderado antes da publicação — você vê apenas relatórios completos e confiáveis

Publique sua primeira missão pelo portal da web em feedforward.app e, em seguida,
monitore os relatórios recebidos diretamente no aplicativo.

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COMO FUNCIONA FUNCIONA
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1. Uma empresa publica uma missão de auditoria remunerada — tipo de visita, foco da avaliação,

valor do pagamento e vagas disponíveis.

2. Os avaliadores manifestam interesse. A plataforma atribui vagas com base na localização
e no histórico do avaliador.

3. O avaliador selecionado visita, avalia e envia um relatório estruturado
com comprovante da visita.

4. O relatório é moderado. Após a aprovação, a empresa o recebe e o
avaliador recebe seu pagamento.

Os avaliadores nunca são instruídos a serem positivos ou negativos. As empresas recebem avaliações honestas que podem usar como base para suas ações — não endossos.

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PERMISSÕES USADO
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• Câmera — fotografe recibos e visite evidências
• Localização — mostre missões próximas e verifique o check-in no estabelecimento
• Biblioteca de fotos — anexe fotos salvas como missão Evidências

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O FeedForward está disponível em inglês, malaio e chinês simplificado.