FeedForward

FeedForwardは、マレーシア向けのミステリーショッパープラットフォームです。企業は有料の監査ミッションを掲載し、
実際の顧客が検証済みの訪問を完了し、構造化された
フィードバックレポートを提出します。すべてのレビューは、企業に公開される前に訪問証明の確認と審査が行われます。

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レビュアー向け — 正直な評価で報酬を獲得
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お近くの募集中のミッションをご覧ください。各ミッションは、
顧客体験（食品の品質、
サービス、雰囲気、価格、待ち時間など）について、正直で独立した評価を求めている実際の企業によって掲載されています。

ミッションを受諾し、通常の顧客として訪問し、
レシートまたはGPSの証拠を添えて構造化された
レポートを提出してください。訪問と評価への
労力に対して報酬が支払われます。報酬はミッションごとに支払われ、受諾前に事前に合意されます。

ミッションの内容：
• 通常の顧客として店舗を訪問
• 最大8つの項目（料理、サービス、価格、雰囲気、メニュー、食事制限、待ち時間、再来店意向）について観察・評価
• 訪問証明としてレシートまたは支払い確認書を撮影
• アプリを通じて構造化されたレポートを提出

レビュー担当者は、ミッション完了ごとに20～30リンギットの報酬を獲得できます。報酬は、レポートが審査を通過した後（通常数営業日以内）に支払われます。

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企業向け ― 真のインテリジェンス、評価ではありません
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従来のミステリーショッパーは、1回の訪問につき500～2,000リンギットの料金を請求します。

FeedForwardは、1回のミッションにつき100リンギット未満で、構造化された独立した評価を、より迅速に、代理店手数料なしで提供します。



受け取るレポートはすべて以下のとおりです。
• 依頼された評価者ではなく、認証済みの実際の顧客によって提出されています。
• 実際の訪問証明（領収書の写真またはGPSチェックイン）が必要です。
• お客様が重視する項目を網羅し、スコアと要約が記載されています。
• 公開前に審査済みです。完了した信頼できるレポートのみが表示されます。

feedforward.appのウェブポータルから最初のミッションを投稿し、
アプリで受信レポートを直接監視してください。

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仕組み
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1. 企業が有料監査ミッションを投稿します。訪問の種類、評価の焦点、

報酬額、空き枠などを指定します。

2. レビュアーが関心を示します。プラットフォームは、所在地とレビュアーの履歴に基づいて空き枠を割り当てます。

3. 選ばれたレビュアーが訪問、評価を行い、構造化されたレポートを
訪問証明とともに提出します。

4. レポートは審査されます。承認されると、企業はレビューを受け取り、

レビュー担当者は報酬を受け取ります。

レビュー担当者は、肯定的なレビューを書くよう指示されることも、否定的なレビューを書くよう指示されることもありません。企業は、
推薦ではなく、改善に役立つ正直な評価を受け取ります。

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使用される権限
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• カメラ — レシートや訪問の証拠を撮影
• 位置情報 — 近隣のミッションを表示し、店舗でのチェックインを確認
• 写真ライブラリ — 保存した写真をミッションの証拠として添付

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FeedForwardは、英語、マレー語、簡体字中国語に対応しています。