FeedForward

FeedForward es una plataforma de cliente misterioso para Malasia. Las empresas publican misiones de auditoría remuneradas; clientes reales realizan visitas verificadas y envían informes de retroalimentación estructurados. Cada reseña se verifica y modera antes de que la empresa la vea.

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PARA RESEÑADORES: ¡GANA POR TU HONESTIDAD! EVALUACIONES
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Consulta las misiones disponibles cerca de ti. Cada misión la publica un negocio real que
busca una opinión honesta e independiente sobre la experiencia de sus clientes: calidad de la comida,
servicio, ambiente, relación calidad-precio y tiempo de espera.

Acepta una misión, visita el establecimiento como un cliente normal y luego envía tu informe estructurado
con el recibo o la prueba de GPS. Ganarás por la visita y tu
esfuerzo de evaluación. Los pagos se realizan por misión y se acuerdan previamente antes de aceptarla.

Qué harás en una misión:
• Visita el establecimiento como cliente habitual.
• Observa y evalúa hasta 8 aspectos (comida, servicio, relación calidad-precio,

ambiente, menú, opciones dietéticas, tiempo de espera, intención de volver).
• Fotografía tu recibo o comprobante de pago como prueba de la visita.
• Envía tu informe estructurado a través de la aplicación.

Los evaluadores ganan entre 20 y 30 RM por cada misión completada. El pago se realiza una vez que el
informe pasa la moderación, generalmente en unos días hábiles.

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PARA EMPRESAS: INTELIGENCIA REAL, NO INFORMACIÓN INAPROPIADA CALIFICACIONES
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Las agencias tradicionales de clientes misteriosos cobran entre 500 y 2000 RM por visita.

FeedForward cuesta menos de 100 RM por misión y ofrece la misma evaluación estructurada e independiente, más rápido y sin los gastos generales de una agencia.

Cada informe que recibas:
• Fue enviado por un cliente real verificado, no por un evaluador contratado.
• Incluye comprobante de visita (foto del recibo o registro GPS).
• Cubre las dimensiones que te interesan, con puntuación y resumen.
• Fue moderado antes de su publicación: solo verás informes completos y fiables.

Publica tu primera misión a través del portal web en feedforward.app y luego
monitorea los informes entrantes directamente en la aplicación.

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CÓMO FUNCIONA FUNCIONAMIENTO
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1. Una empresa publica una misión de auditoría remunerada: tipo de visita, enfoque de la evaluación,

importe de la remuneración y plazas disponibles.

2. Los revisores expresan su interés. La plataforma asigna las plazas según la ubicación

y el historial del revisor.

3. El revisor seleccionado visita la empresa, realiza la evaluación y envía un informe estructurado
con comprobante de la visita.

4. El informe se modera. Una vez aprobado, la empresa lo recibe y el
revisor recibe su remuneración.

Nunca se les pide a los revisores que sean positivos o negativos. Las empresas reciben
evaluaciones honestas sobre las que pueden actuar, no recomendaciones.

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PERMISOS USADO
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• Cámara: fotografía recibos y evidencia de visitas
• Ubicación: muestra las misiones cercanas y verifica el registro en el establecimiento
• Biblioteca de fotos: adjunta fotos guardadas como misión evidencia

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FeedForward está disponible en inglés, malayo y chino simplificado.