FeedForward

FeedForward est une plateforme de clients mystères en Malaisie. Les entreprises publient des missions d'audit rémunérées.

De vrais clients effectuent des visites vérifiées et soumettent des rapports d'évaluation structurés.

Chaque avis est vérifié par une preuve de visite et modéré avant d'être rendu public par l'entreprise.

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Pour les évaluateurs : gagnez de l'argent en étant honnêtes ! ÉVALUATIONS

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Consultez les missions disponibles près de chez vous. Chaque mission est proposée par un établissement réel qui

souhaite un avis honnête et indépendant sur l'expérience client : qualité des plats,

service, ambiance, rapport qualité-prix, temps d'attente.

Acceptez une mission, rendez-vous sur place comme un client ordinaire, puis soumettez votre rapport structuré
accompagné du reçu ou d'une preuve de géolocalisation. Vous êtes rémunéré(e) pour votre visite et votre évaluation
. La rémunération est forfaitaire et convenue à l'avance.

Votre mission :

• Visiter l'établissement comme un client ordinaire

• Observer et évaluer jusqu'à 8 critères (nourriture, service, rapport qualité-prix,

ambiance, menu, options alimentaires, temps d'attente, intention de revenir)

• Photographier votre reçu ou confirmation de paiement comme preuve de votre visite

• Soumettre votre rapport structuré via l'application

Les évaluateurs gagnent entre 20 et 30 RM par mission accomplie. Le paiement est effectué après validation du rapport, généralement sous quelques jours ouvrables.

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POUR LES ENTREPRISES — DE VRAIES INFORMATIONS, PAS DES INFOS

POUR LES ENTREPRISES — DE VRAIES INFORMATIONS, PAS DES INFOS ÉVALUATIONS

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Les agences de clients mystères traditionnelles facturent entre 500 et 2 000 RM par visite.

FeedForward propose des missions à moins de 100 RM et offre la même évaluation structurée et indépendante,

plus rapidement et sans frais d'agence.

Chaque rapport que vous recevez :

• A été soumis par un client réel vérifié, et non par un évaluateur rémunéré

• Comprend une preuve de visite (photo du reçu ou enregistrement GPS)

• Couvre les aspects qui vous intéressent, avec une note et un résumé

• A été modéré avant publication : vous ne voyez que les rapports complets et crédibles

Soumettez votre première mission via le portail web feedforward.app, puis

suivez les rapports entrants directement dans l’application.

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COMMENT ÇA MARCHE FONCTIONNEMENT

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1. Une entreprise publie une mission d'audit rémunérée : type de visite, axe d'évaluation,

montant de la rémunération et créneaux disponibles.

2. Les évaluateurs manifestent leur intérêt. La plateforme attribue les créneaux en fonction de la localisation

et de l'historique des évaluateurs.

3. L'évaluateur sélectionné effectue la visite, évalue les lieux et soumet un rapport structuré

accompagné d'une preuve de visite.

4. Le rapport est modéré. Une fois approuvé, il est transmis à l'entreprise et

l'évaluateur reçoit sa rémunération. Les évaluateurs ne sont jamais tenus d'être positifs ou négatifs. Les entreprises reçoivent
des évaluations honnêtes sur lesquelles elles peuvent s'appuyer, et non des recommandations.

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AUTORISATIONS UTILISÉ

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• Appareil photo : photographiez les reçus et les preuves de visite.

• Géolocalisation : affichez les missions à proximité et vérifiez votre enregistrement dans l’établissement.

• Bibliothèque de photos : joignez les photos enregistrées à votre mission. Preuve

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FeedForward est disponible en anglais, en malais et en chinois simplifié.