ZERO Queixa

ZERO Complaint는 ZERO 협회에서 개발한 애플리케이션으로, 시민들이 도시 교통 관련 문제를 간편하고 신속하며 효과적으로 신고할 수 있도록 지원합니다.

이 애플리케이션을 통해 다음과 같은 문제에 대한 신고를 접수할 수 있습니다.

• 대중교통 지연

• 보행자 또는 자전거 도로 문제

• 열악한 기반 시설

• 불완전하거나 잘못된 공공 정보

각 신고에는 다음 정보를 포함할 수 있습니다.

• 문제 유형

• 추가 설명 (선택 사항)

• 발생 위치 (선택 사항)

• 상황을 기록하는 사진 (선택 사항)

접수된 신고는 ZERO 협회 시스템으로 직접 전송되며, 협회는 각 사례를 분석하여 담당 기관에 전달하고 적절한 후속 조치를 보장합니다.

사용자는 애플리케이션을 통해 언제든지 신고 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

ZERO Complaint는 적극적인 시민 참여를 장려하여 포르투갈의 도시 교통 환경 개선에 기여합니다.

변화에 동참하세요. 불만을 접수하고 도시를 더욱 접근하기 쉽고 안전하며 지속 가능한 곳으로 만드는 데 도움을 주세요.