ZERO Queixa

ZERO Complaintは、ZERO協会が開発したアプリケーションで、市民が都市交通に関する問題を簡単、迅速、かつ効果的に報告することができます。

このアプリケーションでは、以下の苦情を登録できます。

• 公共交通機関の遅延

• 歩行者・自転車道の不具合

• インフラの劣悪な状態

• 不完全または不正確な公共情報

各苦情には、以下の情報を含めることができます。

• 発見された問題の種類

• 追加説明（任意）

• 発生場所（任意）

• 状況を記録する写真（任意）

提出された苦情は、ZERO協会のシステムに直接送信され、同協会は各ケースを分析し、適切なフォローアップを確実に行うために、管轄機関に転送します。

ユーザーは、アプリケーションを通じていつでも苦情のステータスを確認できます。

ZERO Complaintは、市民の積極的かつ参加的な市民活動を促進し、ポルトガルの都市交通状況の改善に貢献しています。

変化に参加して、苦情を登録し、都市のアクセス性、安全性、持続可能性を高めることに貢献してください。