ReplyArc

Name: ReplyArc
Author: Wondertabs

Boîte de réception de chat IA pour votre site web : recevez des notifications, prenez le contrôle en direct, capturez des prospects.

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Données au 2026-07-22

Version :

1.0.0

Dernière mise à jour : 2026-06-26

Classement

#3,063,620 ▲

Général

Caractéristiques et capacités

ReplyArc met votre agent de support IA et votre boîte de réception en temps réel à portée de main.

ReplyArc est un chatbot IA pour votre site web qui répond instantanément aux questions des clients à partir de votre propre contenu. Cette application compagnon vous permet, ainsi qu'à votre équipe, de suivre chaque conversation depuis votre téléphone : voyez qui est connecté à votre site, intervenez lorsqu'un visiteur a besoin d'une interaction humaine et capturez tous les prospects.

FONCTIONNALITÉS

• Boîte de réception en direct : consultez toutes les conversations, filtrez-les par Actives, Escaladées, Mes conversations et Résolues, et lisez l'intégralité du fil de discussion.

• Reprendre le contrôle : intervenez comme un agent humain en un clic ; le bot se met en pause pendant que vous répondez et vous rend la parole une fois que vous avez terminé.

• Recevoir des notifications : recevez des notifications push dès qu'un visiteur a besoin d'une interaction humaine ou qu'un nouveau message arrive.

• Voir qui est connecté : les visiteurs connectés à votre site en temps réel, avec le contexte de la page, de la localisation et de l'appareil utilisé.

• Prospects : tous les contacts capturés par votre bot sont regroupés au même endroit. • Statistiques — conversations, satisfaction client (CSAT), taux de déconnexion, temps de réponse et questions les plus fréquentes des 30 derniers jours.

• Pièces jointes — visualisez les photos et les fichiers envoyés par vos visiteurs directement dans la conversation.

• Définissez votre statut — En ligne, Absent ou Hors ligne. Ce statut est synchronisé avec le tableau de bord web afin que le bot ne propose un agent humain que lorsqu’il est réellement disponible.

ReplyArc est conçu pour toutes les entreprises. Gérez votre support IA où que vous soyez.

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