Vimel Tech

Vimel CRM: el complemento móvil de CRM para WhatsApp.

Realiza un seguimiento de tus operaciones de ventas estés donde estés. La aplicación Vimel CRM es el complemento móvil de la plataforma Vimel CRM, que lleva las conversaciones, el embudo de ventas y el servicio al cliente de tu equipo a Android.

Necesitas una cuenta activa de Vimel CRM para usar la aplicación. El registro se realiza a través del sitio web https://www.vimeltech.com; no es posible crear una cuenta nueva directamente desde la aplicación.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Conversaciones de WhatsApp en un solo lugar
Responde a los mensajes de tus clientes con historial completo, archivos adjuntos y contenido multimedia directamente desde tu teléfono móvil. Toda la interacción del equipo en una sola pantalla.

• Embudo de ventas visual en formato Kanban
Realiza un seguimiento del estado de los casos, avanza a la siguiente etapa y prioriza lo que genera ingresos, desde el primer contacto hasta el cierre.

• Servicio al cliente con multimedia y voz
Adjunta fotos y documentos de tu galería, toma fotos con tu cámara o envía mensajes de audio, todo directamente desde la conversación.

• Notificaciones en tiempo real
Recibe alertas cuando llegue un nuevo mensaje o se te asigne un caso.

• Múltiples canales de WhatsApp
Compatibilidad con WhatsApp mediante la API Evolution y WhatsApp Business Cloud (Meta), conectando todas tus instancias.

• IA de asistencia
Funciones de inteligencia artificial para el análisis de casos y la sugerencia de mensajes (sujeto al plan contratado en la versión web).

• Gestión de contactos
Registros sincronizados con tu CRM web: información alineada entre escritorio y móvil, sin necesidad de rehacer el trabajo.

¿PARA QUIÉN ES VIMEL CRM?

Para equipos de ventas y atención al cliente que venden o brindan soporte a través de WhatsApp y necesitan organización, gobernanza e informes, sin perder la agilidad de la conversación.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

• Conexión cifrada (HTTPS) entre la aplicación y nuestros servidores.

• Política de privacidad: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Solicitud de eliminación de cuenta: envíe un correo electrónico a contato@vimeltech.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Encontrará más detalles en la política de privacidad.

SOPORTE Y CONTACTO

• Sitio web: https://www.vimeltech.com
• Soporte: contato@vimeltech.com