Spiceworks Help Desk

Name: Spiceworks Help Desk
Rating: 2.3275862 (124 reviews)
Author: Spiceworks

Por: Spiceworks

Administre su mesa de ayuda en la nube de Spiceworks, en cualquier lugar.

Características y capacidades

Administre su mesa de ayuda en la nube de Spiceworks, en cualquier lugar. ¡Lleve sus tickets y usuarios de la mesa de ayuda donde quiera que vaya! Con Spiceworks Help Desk (móvil), los usuarios de Spiceworks tienen las herramientas y la información que necesitan para realizar sus trabajos de TI, al alcance de la mano.

Utilizado por más de 1 millón de profesionales de TI en todo el mundo, las herramientas y aplicaciones de administración de TI gratuitas de Spiceworks (y la comunidad en línea) simplifican “todo lo relacionado con TI” sobre la jornada laboral de TI. Desde el inventario y el monitoreo de la red hasta la mesa de ayuda, las calificaciones y revisiones de los proveedores y más, Spiceworks ofrece todo lo que un profesional de TI necesita para realizar su rutina diaria. Todo gratis.

Mesa de ayuda de Spiceworks para profesionales de TI.

EJECUTE SU SERVICIO DE AYUDA Y ATENCIÓN A SUS ENTRADAS

Vea y responda a todos sus tickets de problemas

Cree nuevos tickets, cierre y vuelva a abrir los existentes

Agregar y editar la descripción y los detalles del ticket

Asigne tickets y establezca prioridades, fecha de vencimiento y más

... ¡y estará listo para usar y podrá llevar sus boletos y usuarios con usted!

Crecimiento de usuarios y estadísticas de descarga

App Developer Tools

Por:

Descargas:

Calificación:

Versión:

1.0.8 Última actualización: 2026-05-13

Código de versión:

Fecha de creación:

2022-01-12

País de editor:

Permisos:

android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE High risk
com.google.android.gms.permission.AD_ID Moderate risk
android.permission.FOREGROUND_SERVICE Low risk
android.permission.INTERNET Low risk
android.permission.POST_NOTIFICATIONS Low risk
android.permission.READ_APP_BADGE Low risk
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED Low risk
android.permission.REORDER_TASKS Low risk
android.permission.WAKE_LOCK Low risk

Tamaño:

12.17MB

Correo electrónico:

mo*****@spiceworks.com

URLs:

Sitio web ,Política de privacidad

Descripción completa:

Fuente:

Google Play Store

Datos ingeridos el:

2026-07-06

Comparar estadísticas y clasificación:

Clasificación

# 336,744 ▼ 608

Para desarrolladores

Monetiza con App Pass Impulso con Extension Booster

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Chrome-Stats no es propietario de este aplicación de Android. Utilice esta información a continuación para ponerse en contacto con el desarrollador de aplicación de Android.

Desarrollado por:

Spiceworks

Google Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.spiceworks.helpdesk

Correo electrónico:

mo*****@spiceworks.com

Sitio web:

https://www.spiceworks.com/free-help-desk-software

Opiniones de usuarios

Users appreciate the basic ticket management and canned responses offered by the app, but frequently complain about major usability issues. The keyboard covering text input fields, back button closing the app, frequent logouts, missing features such as dark mode and knowledge base, and intrusive ads are repeatedly highlighted. Many users find the app less useful than the previous version and have trouble typing responses or navigating easily. There is a clear demand for improvements in UI/UX, feature additions, and an ad-free option to enhance the overall experience.

Ventajas

Provides basic ticket management functionality as expected from a help desk app.
Includes canned responses feature which is appreciated by some users.
Some improvement noted compared to previous versions.
Ad space is not too intrusive for some users.

Contras

Keyboard often covers input text boxes, making it hard to see what is being typed.
Back button unexpectedly closes the app instead of navigating back.
App frequently logs users out when switching away and returning to the app.
Missing important features like dark mode, knowledge base access, and easy ticket status changes within the app.
Ads are obtrusive and there is no option to remove them or pay for an ad-free version.

Reseñas recientes

Sign in with Google option is not available on the app but is available on the website. Edit: notifications are sent twice for 1 ticket.

por

An*****, 2024-12-03

Seems to be an android issue. My phones I've had 2 with this app. A Samsung and Google pixel when entering info to a ticket it hides behind the keyboard it doesn't show what I'm typing making it a hassle would love to see this change as my apple coworkers don't have this issue. I'll change my review to 5 stars once this is no longer a problem. My only other issue with the app is the back button closes the dang app but that I got used to quickly and doesn't effect me much