Visual Support

Name: Visual Support
Rating: 3.91 (505 reviews)
Author: SightCall

Por: SightCall

Com o apoio visual por SightCall, mostrar o que você vê com especialistas.

Características e Capacidades

O Visual Support App permite que agentes de suporte, especialistas e profissionais de sinistros vejam o que você vê. Aproveitando a câmera traseira do seu dispositivo Android ou compartilhando sua tela.
Para utilizar este aplicativo você deve ser convidado via SMS ou iniciar a interação a partir de uma página web.
Para iniciar a interação visual é necessário baixar o aplicativo e voltar ao SMS ou página web para conectar a sessão.
Durante a interação você pode aproveitar recursos avançados como:

&touro; Áudio HD
&touro; Adaptação automática da taxa de quadros do vídeo
&touro; Compartilhamento de tela e co-navegação
&touro; Ponteiro remoto ao vivo
&touro; 2 formas de desenho e anotações
&touro; Pausar vídeo, fotos e salvamento de imagens
&touro; Gravação de sessão

O aplicativo pode acessar seus dados armazenados se o agente remoto solicitar e somente se você autorizar explicitamente. O aplicativo também permite que o agente remoto capture, armazene, processe e retenha fotos tiradas durante a sessão interativa ao vivo.

Crescimento de Usuários e Estatísticas de Download

App Communication

Por:

Downloads:

Avaliação:

Versão:

7.10.1Build800106708 Última atualização: 2026-04-09

Código da versão:

800106708

Data de criação:

2014-11-06

País de publicação:

Permissões:

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android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION Very high risk
android.permission.CAMERA Very high risk
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE Very high risk
android.permission.READ_PHONE_STATE Very high risk
android.permission.RECORD_AUDIO Very high risk
android.permission.FOREGROUND_SERVICE_CAMERA High risk
android.permission.MANAGE_OWN_CALLS High risk
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE High risk
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE High risk

Tamanho:

66.18MB

E-mail:

su*****@sightcall.com

URLs:

Site ,Política de Privacidade

Descrição completa:

Fonte:

Google Play Store

Dados ingeridos em:

2026-06-21

Comparar estatísticas e classificação:

Classificação

# 72,606 ▼ 71

Outras classificações

#14 in support keyword 14 ▲

Para desenvolvedores

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Desenvolvido por:

SightCall

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Email:

su*****@sightcall.com

Local na rede Internet:

https://www.sightcall.com/

Avaliações dos Usuários

Users generally praise Visual Support for ease of use, responsive support, and its visual capabilities via remote camera access. The app shines with a stable connection and versatile connectivity (including 3G). Core drawbacks are stability and onboarding issues, reliance on strong signals, occasional Virtual Tour connectivity problems, and billing concerns. Overall, it’s valuable for remote assistance when conditions are good, but reliability and onboarding need improvement.

Prós

Helpful and patient support staff (e.g., Ford) providing remote assistance.
Easy-to-use, slick interface; it works well when the connection is solid.
Strong visual assistance via remote camera control to capture photos for treatment planning.
Works on low bandwidth and with multiple connection options (including 3G).
Enables fast remote service and collaboration for dental care.

Contras

Stability issues: the app won't open, freezes, and experiences long latency.
Onboarding and support gaps: not enough guidance on how to use, and customer service can be hard to reach.
Reliance on strong network signal: performance degrades with poor signal; some features (e.g., virtual tours) fail.
Billing concerns: unexpected $39 charge with refund difficulties.
Connectivity problems: can't connect to Virtual Tour and reports of 60-90 second delays.