ProResponse

ProResponse는 대리점에서 사용하는 고객 관리 앱으로, 잠재 고객 관리, 고객 후속 조치, 모든 거래 현황 파악 등 모든 기능을 기기에서 편리하게 이용할 수 있습니다. RV, 해양, 파워스포츠 및 자동차 대리점의 영업 및 서비스 팀을 위해 설계된 이 앱은 매장, 전시회, 출장 등 어디에서든 거래 진행에 필요한 정보를 손쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다. 연락처, 차량 정보, 예약, 문자 메시지, 이메일, 메모 등 모든 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

체계적인 하루 관리
매일 아침 앱을 열면 오늘의 예약, 후속 전화, 신규 잠재 고객 관리, 예정된 작업, 고객 생일 등 오늘 처리해야 할 업무를 한눈에 볼 수 있는 일일 일정이 표시됩니다. 탭 한 번으로 모든 항목을 처리하여 중요한 업무를 놓치지 마세요.

모든 고객 정보를 한 곳에서
각 고객 프로필에는 연락처 정보, 관심 차량, 예약, 연락 내역, 메모, 현재 상태가 모두 한곳에 정리되어 있습니다. 이름, 전화번호, 이메일, 차량 유형, 잠재 고객 정보 출처, 상태, 기간 등을 기준으로 원하는 고객을 몇 초 만에 찾을 수 있습니다.

고객에게 직접 연락하세요
앱 내에서 템플릿을 사용하여 고객 및 차량 정보를 자동으로 입력하고 이메일을 주고받으며, 메시지 열람 또는 링크 클릭 여부를 확인할 수 있습니다. 대리점 업무용 번호로 고객에게 양방향 문자 메시지를 보내고, 대화 내용, 사진, 저장된 답장, 예약 전송 기능을 활용하세요. 모든 고객 정보에서 전화를 걸 수 있으며, 모든 메시지는 고객 타임라인에 자동으로 기록됩니다.

인터넷 잠재 고객 관리
새로운 인터넷 잠재 고객을 확보하고 기존 고객과 매칭하여 담당자에게 배정합니다. 관리자는 잠재 고객 대기열, 배정 현황, 응답 시간, 후속 조치 활동을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

파이프라인 및 재고 관리
각 단계별 진행 상황을 추적하고 화면을 벗어나지 않고 조치를 취할 수 있습니다. 고객과 상담 중에도 사진, 재고 번호, 가격 정보가 포함된 실시간 재고를 조회할 수 있습니다.

관리자 및 다점포 팀을 위한 솔루션
담당자 일정 및 잠재 고객 배정 규칙을 설정하고, 활동 및 성과 보고서를 검토하고, 작업 및 실행 계획을 관리할 수 있습니다. 여러 매장을 담당하는 영업 사원은 탭 한 번으로 매장을 이동할 수 있으며, 역할 기반 권한 설정을 통해 각 담당자의 업무에 맞는 접근 권한을 관리할 수 있습니다.

휴대폰과 태블릿에 최적화된 디자인으로, 다크 모드, 글자 크기 조절 기능, 그리고 넓은 터치 컨트롤을 제공하여 바쁜 하루 동안에도 빠르고 편안하게 사용할 수 있습니다.