Case Fusion Pro

O Case Fusion Pro Mobile oferece aos técnicos e à equipe de suporte acesso seguro aos principais fluxos de trabalho do Case Fusion Pro a partir de seus dispositivos Android.

Mantenha a produtividade em campo ou longe da sua mesa com as mesmas ferramentas de gerenciamento de casos que você usa na web — otimizadas para dispositivos móveis.

PRINCIPAIS RECURSOS

• Painel — Visualize itens que exigem ação e métricas importantes do caso rapidamente
• Todos os Casos — Navegue, pesquise e filtre sua lista de casos
• Detalhes do Caso — Visualize o histórico completo do caso, comunicações, anexos e registros de tempo
• Respostas do Cliente — Envie respostas por e-mail com formatação de texto e anexos de arquivos
• Notas Internas — Adicione notas privadas para sua equipe em qualquer caso
• Registros de Tempo — Crie, visualize, edite e exclua registros de tempo
• Login Seguro — Login com e-mail/senha com autenticação de dois fatores (2FA) opcional
• Acesso Baseado em Funções — Recursos exibidos com base em suas permissões

DESENVOLVIDO PARA SUA EQUIPE

O Case Fusion Pro Mobile se conecta à conta do Case Fusion Pro da sua organização. É necessário fazer login. A navegação e as permissões são controladas pelo administrador, portanto, cada usuário vê apenas o que tem permissão para acessar.

REQUISITOS

• Uma conta ativa do Case Fusion Pro
• Conexão com a internet

O Case Fusion Pro Mobile é o aplicativo complementar oficial da plataforma Case Fusion Pro da MicroSys