Case Fusion Pro

Case Fusion Pro Mobile은 기술자와 지원 담당자가 Android 기기에서 Case Fusion Pro의 핵심 워크플로에 안전하게 액세스할 수 있도록 지원합니다.

웹에서 사용하는 것과 동일한 케이스 관리 도구를 모바일에 최적화하여 현장이나 사무실에서 떨어져 있을 때도 생산성을 유지하세요.

주요 기능

• 대시보드 — 조치가 필요한 항목과 주요 케이스 지표를 한눈에 확인
• 모든 케이스 — 케이스 목록을 탐색, 검색 및 필터링
• 케이스 상세 정보 — 전체 케이스 기록, 커뮤니케이션, 첨부 파일 및 시간 기록 확인
• 고객 답변 — 서식 있는 텍스트와 파일 첨부를 통해 이메일 답변 전송
• 내부 메모 — 모든 케이스에 팀 전용 메모 추가
• 시간 기록 — 시간 기록 생성, 조회, 편집 및 삭제
• 보안 로그인 — 이메일/비밀번호 로그인 및 선택적 2단계 인증(2FA)
• 역할 기반 액세스 — 권한에 따라 표시되는 기능

팀을 위해 설계됨

Case Fusion Pro Mobile은 조직의 Case Fusion Pro 계정에 연결됩니다. 로그인이 필요합니다. 탐색 및 권한은 관리자가 제어하므로 각 사용자는 접근 권한이 있는 콘텐츠만 볼 수 있습니다.

필수 사항

• 활성 Case Fusion Pro 계정
• 인터넷 연결

Case Fusion Pro Mobile은 MicroSys의 Case Fusion Pro 플랫폼을 위한 공식 컴패니언 앱입니다.