Helpdesk Pondicherry-Staff App

Interjet Helpdesk는 고객 지원팀이 고객 요청을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계된 전문 고객 지원 및 서비스 관리 애플리케이션입니다.

주요 기능
지원 티켓 생성 및 관리
작업 할당 및 추적
고객 정보 관리
음성 및 텍스트 채팅
사진, 비디오 및 파일 첨부
음성 메시지 지원
통화 내역 추적 기능이 포함된 통화 통합
현장 서비스 확인을 위한 고객 위치 정보 제공
업데이트 알림 푸시 기능
고객, 작업 및 티켓 빠른 검색
보안 인증 및 역할 기반 접근 제어

Interjet Helpdesk는 간편하고 안정적이며 안전한 모바일 환경을 통해 조직의 응답 시간 단축, 지원 운영 간소화 및 고객 서비스 향상을 지원합니다.