Helpdesk Pondicherry-Staff App

Interjet Helpdesk est une application professionnelle de gestion du support client et des services, conçue pour aider les équipes d'assistance à gérer efficacement les demandes clients.

Fonctionnalités :
Création et gestion des tickets d'assistance
Attribution et suivi des tâches
Gestion des informations client
Chat vocal et textuel
Pièces jointes : photos, vidéos et fichiers
Messagerie vocale
Intégration des appels avec suivi de l'historique
Géographie du client pour les interventions sur site
Notifications push pour les mises à jour
Recherche rapide de clients, de tâches et de tickets
Authentification sécurisée et contrôle d'accès basé sur les rôles

Interjet Helpdesk aide les entreprises à améliorer leurs délais de réponse, à optimiser leurs opérations de support et à accroître leur service client grâce à une expérience mobile simple, fiable et sécurisée.