Halo Button - Business

O Halo Button é o console de operação para equipes de hospitalidade que utilizam atendimento ao cliente com inteligência artificial. Desenvolvido para hotéis, restaurantes e cafés, ele oferece à sua equipe uma tela única para gerenciar todas as solicitações de clientes recebidas pelo sistema de voz com IA do seu estabelecimento.

O QUE SUA EQUIPE PODE FAZER

• Solicitações Pendentes — Visualize todas as solicitações de clientes recebidas, priorizadas por urgência e localização. Atribua, conclua em lote e acompanhe os cancelamentos em tempo real.

• Minhas Tarefas — Uma fila pessoal para cada membro da equipe. Tarefas em andamento, concluídas e retiradas, tudo em um só lugar.

• Painel de Retirada ao Vivo — Transmita números de pedidos, nomes de itens e status de preparo para um tablet no balcão, para que os clientes saibam quando seus pedidos estão prontos.

• Modo de Chamada por Voz — Converse diretamente com um cliente durante uma solicitação, caso precise esclarecer algo. Desenvolvido para otimizar a acústica do local com cancelamento de eco.

O QUE OS GERENTES OBtêm

• Painel de Análise — Métricas operacionais em uma única tela: pedidos, receita, tempo economizado, satisfação do cliente e desempenho da equipe.

• Desempenho da Equipe — Estatísticas por pessoa, incluindo tempo de atendimento, velocidade de entrega e itens processados ​​por hora.

• Gerenciamento de Equipe — Adicione funcionários, atribua funções e controle permissões para garçons, equipe de cozinha, recepção e gerentes.

O QUE VOCÊ CONFIGURA UMA VEZ

• Gerenciamento de Cardápio — Crie seu cardápio com categorias, itens e fotos geradas por IA. O OCR digitaliza cardápios impressos e PDFs diretamente para o seu banco de dados.

• Base de Conhecimento — Centralize as políticas do hotel, perguntas frequentes, informações de serviço e notas do cardápio — a mesma fonte que sua IA de voz utiliza.

• Códigos de Acesso — Gere códigos QR para quartos, mesas ou eventos. Com geolocalização e tempo limitado.

• Happy Hours — Programe regras de desconto e veja quais estão ativas no momento.

• Perguntas sobre o Cardápio — Responda às perguntas dos hóspedes em sessões de chat com tradução integrada.

• Configurações Comerciais — Fuso horário, moeda, pagamentos, comportamento do chat do hóspede e a mensagem de boas-vindas da sua IA.

SOBRE O HALO BUTTON

O Halo Button é uma plataforma B2B. As assinaturas são gerenciadas diretamente pelos operadores dos estabelecimentos através do nosso portal online. Os convidados interagem com a IA de voz por meio de códigos QR em seus próprios dispositivos — eles nunca precisam instalar este aplicativo.

Este aplicativo é exclusivo para funcionários e operadores. Para configurar um estabelecimento e iniciar sua assinatura, acesse halobutton.com.