Halo Button - Business

Halo Button es la consola de operador para equipos de hostelería que utilizan un servicio al cliente con IA. Diseñada para hoteles, restaurantes y cafeterías, ofrece a tu personal una única pantalla para gestionar todas las solicitudes de los clientes que llegan a través de la IA de voz de tu establecimiento.

LO QUE TU EQUIPO PUEDE HACER

• Solicitudes pendientes: Consulta todas las solicitudes entrantes de los clientes, priorizadas por urgencia y ubicación. Asigna, completa en lotes y realiza un seguimiento de las cancelaciones en tiempo real.

• Mis tareas: Una cola personal para cada miembro del personal. Tareas pendientes, en curso y completadas, todo en un mismo lugar.

• Panel de preparación en directo: Visualiza los números de pedido, los nombres de los artículos y el estado de preparación en una tableta del mostrador para que los clientes sepan cuándo está listo su pedido.

• Modo de llamada de voz: Habla directamente con un cliente durante la solicitud si necesitas aclarar algo. Diseñado para optimizar la acústica del local con cancelación de eco.

LO QUE OBTIENEN LOS GERENTES

• Panel de análisis: Métricas operativas en una sola pantalla: pedidos, ingresos, tiempo ahorrado, satisfacción del cliente y rendimiento del personal.

• Rendimiento del personal: Estadísticas por persona con tiempos de relevo, velocidad de recogida y artículos gestionados por hora.

• Gestión de equipos: Añade personal, asigna roles y controla los permisos de camareros, personal de cocina, recepción y gerentes.

CONFIGURACIÓN ÚNICA

• Gestión de menús: Crea tu menú con categorías, artículos y fotos generadas por IA. El OCR escanea menús impresos y PDF directamente a tu base de datos.

• Base de conocimientos: Centraliza las políticas del hotel, las preguntas frecuentes, la información de servicio y las notas del menú, la misma fuente que utiliza tu IA de voz.

• Códigos de acceso: Genera códigos QR para habitaciones, mesas o eventos. Con geolocalización y límite de tiempo.

• Happy Hour: Programa descuentos y consulta cuáles están activos.

• Preguntas sobre el menú: Responde a las preguntas de los huéspedes en el chat con traducción integrada.

• Configuración del negocio: Zona horaria, moneda, métodos de pago, comportamiento de los huéspedes en el chat y mensaje de bienvenida de tu IA.

ACERCA DE HALO BUTTON

Halo Button es una plataforma B2B. Los operadores de locales gestionan las suscripciones directamente a través de nuestro portal web. Los clientes interactúan con la IA de voz mediante códigos QR en sus propios dispositivos; no necesitan instalar esta aplicación.

Esta aplicación es solo para personal y operadores. Para configurar un local y activar su suscripción, visite halobutton.com.