Gliterin AI

Gliterin AI

Transformez la communication de votre entreprise avec ses clients.

Gliterin AI est une plateforme de communication client omnicanale tout-en-un qui centralise les conversations provenant de différents canaux dans une boîte de réception unique. Collaborez avec votre équipe, automatisez vos flux de travail et tirez parti de l'IA pour offrir un support client plus rapide et plus performant.

Que vous gériez les ventes, le service client ou le support technique, Gliterin AI aide votre équipe à rester organisée et à répondre efficacement où qu'elle soit.

Boîte de réception unifiée

• Centralisez la gestion des conversations multicanales

• Connectez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, le chat web, les API et bien plus encore

• Ne manquez plus aucun message client important

Assistance IA

• Générez des réponses IA aux messages clients

• Automatisez les questions et réponses fréquentes

• Extrayez les informations client des conversations

• Aidez vos agents à répondre plus rapidement et avec plus de précision

Collaboration d'équipe

• Attribuez des conversations aux membres de votre équipe

• Gérez les files d'attente et la charge de travail des agents

• Ajoutez des notes internes et des participants

• Suivez l'état et l'activité des conversations

Automatisation des flux de travail

• Créez des actions automatisées en fonction des événements

• Configurez les heures d'ouverture et la disponibilité

• Routez automatiquement les conversations

• Créez des flux de travail personnalisés pour votre entreprise

Gestion des clients et des conversations

• Recherchez et filtrez instantanément les conversations

• Gérez les profils clients et les détails des conversations

• Organisez les conversations avec des étiquettes et des statuts

• Surveillez la participation de l'IA et l'historique des conversations

Administration de l'entreprise

• Gérez plusieurs projets et espaces de travail

• Configurez les utilisateurs et les autorisations

• Personnalisez les paramètres de l'application

• Gérez les notifications et les préférences

Gliterin AI est conçu Pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent centraliser leurs communications clients, améliorer leurs délais de réponse et tirer parti de l'IA pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Téléchargez Gliterin AI et centralisez toutes vos conversations clients dans un espace de travail intelligent unique.