FOM Order Manager

FOM Order Managerは、Facebookをメインに運営するショップオーナーのためのオールインワンモバイルアプリです。注文、顧客、配送、メッセージングなど、すべてをスマートフォンから管理できます。

主な機能:

📦 注文管理

• 注文の作成、編集、リアルタイムでの追跡
• 注文ステータスを新規 → 確定 → 発送済み → 配達済みに更新
• メモの追加、支払いの追跡、返金の管理
• ブランドロゴ入りのプロフェッショナルなPDF請求書の作成

💬 メッセンジャー連携

• 顧客との会話の表示と返信
• 注文状況の更新と配送通知の送信
• よくある状況に対応したクイック返信テンプレート
• すべての顧客コミュニケーションを統合した受信トレイ

🚚 配送追跡

• 配送状況をリアルタイムで追跡
• 配送担当者の割り当て
• 配送予定時刻を顧客に通知
• 配送証明書類の発行

📊 レポート＆分析

• 日次、週次、月次の売上概要
• 売上追跡とトレンド分析
• 顧客インサイトとリピーター指標
• 製品パフォーマンスランキング

👥 顧客管理

• 詳細な顧客プロファイル
• 注文履歴と購買パターン
• 顧客セグメンテーション
• パーソナライズのためのメモとタグ

🔒 安全でプライベート

• 機密データのエンドツーエンド暗号化
• 生体認証対応
• 安全なセッション管理
• GDPR準拠のデータ処理

ショップオーナー向け
小規模なFacebookブティックを運営している場合でも、成長中のeコマース事業を管理している場合でも、FOM Order Managerはワークフローを効率化し、最も重要なこと、つまり顧客に集中するためのツールを提供します。



チーム向け
• ロールベースアクセス制御（RBAC）
• 権限レベルによるスタッフ管理
• デバイス間でのリアルタイム同期
• アクティビティログと監査証跡

サポート

サポートが必要な場合は、support@getfom.com までお問い合わせいただくか、ヘルプセンターをご覧ください。