FOM Order Manager

FOM Order Manager es la aplicación móvil todo en uno para propietarios de tiendas que operan principalmente en Facebook, que les permite gestionar pedidos, clientes, entregas y mensajería, todo desde su teléfono.


FOM Order Manager es la herramienta móvil integral para que los propietarios de tiendas que operan principalmente en Facebook gestionen pedidos, clientes, entregas y mensajes, todo desde su teléfono. Características principales:

📦 Gestión de pedidos

• Crea, edita y realiza el seguimiento de pedidos en tiempo real
• Actualiza el estado del pedido: Nuevo → Confirmado → Enviado → Entregado
• Añade notas, realiza el seguimiento de pagos y gestiona reembolsos
• Genera facturas PDF profesionales con tu marca

💬 Integración con Messenger

• Visualiza y responde a las conversaciones con los clientes
• Envía actualizaciones de pedidos y notificaciones de entrega
• Plantillas de respuesta rápida para situaciones comunes
• Bandeja de entrada unificada para todas las comunicaciones con los clientes

🚚 Seguimiento de entregas

• Realiza el seguimiento del estado de la entrega en tiempo real
• Asigna personal de entrega
• Informa a los clientes sobre la fecha estimada de entrega
• Documentación de comprobante de entrega

📊 Informes y Análisis
• Resúmenes de ventas diarios, semanales y mensuales
• Seguimiento de ingresos y tendencias
• Información sobre clientes y métricas de compradores recurrentes
• Clasificación del rendimiento de los productos

👥 Gestión de clientes

• Perfiles completos de clientes
• Historial de pedidos y patrones de gasto
• Segmentación de clientes
• Notas y etiquetas para personalización

🔒 Seguro y privado

• Cifrado de extremo a extremo para datos confidenciales
• Compatibilidad con autenticación biométrica
• Gestión segura de sesiones
• Tratamiento de datos conforme al RGPD

Para propietarios de tiendas
Tanto si gestionas una pequeña tienda en Facebook como si administras una operación de comercio electrónico en crecimiento, FOM Order Manager te ofrece las herramientas para optimizar tu flujo de trabajo y centrarte en lo que realmente importa: tus clientes.

Para equipos
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Gestión de personal con niveles de permisos
• Sincronización en tiempo real entre dispositivos
• Registros de actividad y auditoría

Soporte

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