EchoPM

EchoPM Mobile est une application unique pour les locataires et les gestionnaires immobiliers. L'identifiant est le même. Si un utilisateur d'EchoPM travaille pour une agence immobilière, il peut passer en mode Gestionnaire depuis son profil. Les autres utilisateurs conservent l'interface locataire. Pour le lancement, mettez l'accent sur les avantages pour les locataires. Le mode Gestionnaire est bien réel et utile pour le personnel, mais il ne constitue pas le principal argument de vente sur l'App Store.

Fonctionnalités offertes aux locataires

Ils peuvent rechercher des logements à louer, les parcourir sur une carte ou dans une liste, consulter les détails des propriétés et des appartements, et enregistrer les logements qui les intéressent. Ils peuvent déposer une demande de location, inviter des co-locataires et suivre l'avancement de leur dossier pendant l'examen par le gestionnaire.

Une fois le bail signé, l'application devient leur portail locatif. Ils peuvent consulter les détails du bail, payer leur loyer et leurs factures, configurer le prélèvement automatique, gérer leurs moyens de paiement (cartes et comptes bancaires si le logement le permet) et consulter leur historique de paiement. Ils peuvent ouvrir et signer électroniquement les documents du bail directement dans l'application. Ils peuvent également soumettre des demandes d'entretien avec photos et contacter l'équipe de leur immeuble. L'application propose également des outils pour faciliter l'emménagement : une liste de vérification pour l'installation des services publics, un guide d'emménagement et un état des lieux d'entrée. Elle inclut aussi la gestion de l'assurance locataire et de son renouvellement, ainsi qu'une procédure de préavis de départ.

L'écran d'accueil regroupe les informations essentielles du quotidien : baux, demandes de location, récapitulatif des paiements, activité et entretien. Le profil donne accès au compte, aux informations du foyer, aux véhicules et animaux de compagnie, aux vérifications ou contrôles nécessaires, aux notifications, à la facturation, à l'aide et au chat d'assistance. Ava, l'assistante intégrée, répond aux questions concernant le bail, les paiements et l'entretien, et guide les utilisateurs dans l'application. Les fonctionnalités de colocation ou de location FreeSpace sont disponibles pour les propriétés compatibles.

Actions possibles pour les gestionnaires immobiliers

Les gestionnaires disposant d'un accès à leur organisation peuvent passer en mode Gestionnaire et sélectionner leur organisation. Ils disposent ainsi d'une suite d'outils mobiles pour leurs tâches quotidiennes : un tableau de bord central avec les chiffres clés et les alertes, la possibilité d'ajouter et de modifier des propriétés et des logements, des outils de location pour les candidatures et les baux (approbation, refus et notation), la création et l'attribution de tickets d'intervention, et la possibilité de discuter avec les candidats et les locataires.

Ils peuvent également gérer les listes de locataires et de propriétaires, les paramètres d'équipe et d'organisation, la facturation de la plateforme et la saisie des dépenses (y compris la numérisation des reçus). Certaines fonctionnalités plus avancées restent accessibles via des interfaces web intégrées à l'application, comme les espaces de travail complets pour les candidatures et les baux, les données financières, les espaces de stockage de documents, les visites et les conditions de location. Les tâches administratives complexes, telles que l'analyse des données, les automatisations et les intégrations, restent sur le site web du gestionnaire. Ava est également disponible côté gestionnaire, en tant qu'assistante pour le personnel.

Un produit, deux publics. Pour les locataires : trouver un logement, candidater, signer, payer, obtenir de l'aide et suivre son bail. Pour les équipes immobilières : gérer le portefeuille depuis leur téléphone pour les tâches quotidiennes, avec la version complète pour ordinateur disponible pour des fonctionnalités plus avancées. Sous le capot, il s'agit de la même plateforme EchoPM que les applications web, avec connexion sécurisée, paiements, notifications et assistance intégrés.