Support Hub

Support Hub es una aplicación profesional de administración para gestionar chats de atención al cliente en tiempo real.

Diseñada para agentes y administradores de soporte, Support Hub ayuda a tu equipo a responder más rápido, mantenerse organizado y no perderse ninguna conversación importante.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

• Inicio de sesión seguro para administradores
Inicia sesión con tu cuenta para acceder de forma segura a los chats de soporte asignados.

• Sesiones de chat en vivo
Consulta las conversaciones abiertas con los clientes y responde al instante desde tu teléfono.

• Actualizaciones en tiempo real
Mantente conectado con la sincronización de mensajes en vivo para que los chats se actualicen a medida que los clientes escriben.

• Notificaciones push
Recibe alertas cuando lleguen nuevos mensajes o chats, incluso cuando no estés en la oficina.

• Herramientas de gestión de chats
Asigna chats, marca las conversaciones como leídas y cierra las sesiones resueltas.

• Compartir imágenes
Envía y recibe imágenes en el chat para resolver problemas con mayor claridad.

• Historial de chats
Revisa conversaciones anteriores y encuentra sesiones de soporte previas cuando las necesites.

• Respuestas predefinidas
Utiliza respuestas guardadas para responder preguntas frecuentes más rápidamente.

¿PARA QUIÉN ES?

Support Hub está diseñado para equipos de soporte, administradores y empresas que necesitan una forma sencilla de gestionar los chats de atención al cliente desde cualquier lugar, a través de dispositivos móviles.

¿POR QUÉ SUPPORT HUB?

• Tiempos de respuesta más rápidos
• Seguimiento de conversaciones más claro
• Acceso móvil para tu equipo de soporte
• Diseñado para el soporte administrativo diario

Descarga Support Hub y gestiona los chats de atención al cliente en cualquier momento y lugar.

Para obtener asistencia o ayuda con tu cuenta, contacta con Mega Tech Bot Pvt. Ltd.