WGN Admin: Manajemen ISP

WGN Admin es la aplicación oficial de panel de administración para operadores y personal interno de WGN Network, basada en la plataforma Billix, una solución de gestión de ISP en la nube para proveedores de servicios de internet en Indonesia.

Esta aplicación está diseñada específicamente para facilitar a los equipos de administración de ISP la gestión de las operaciones diarias directamente desde sus teléfonos inteligentes, sin necesidad de usar una computadora portátil o de escritorio.

• Consulta los detalles de facturación y el historial de pagos por cliente
• Envía notificaciones directamente a los clientes

💰 Facturación y pagos
• Monitorea las facturas mensuales en tiempo real
• Confirma los pagos manuales y automáticos
• Genera facturas masivas para varios clientes a la vez
• Informa sobre las estadísticas de ingresos y facturación

🌐 Monitoreo de red (OLT)
• Estado de OLT y ONT en tiempo real
• Monitorea la señal óptica (Rx/Tx dBm) por cliente
• Registra y configura nuevos ONT
• Alertas automáticas cuando se producen problemas de señal

🔔 Puerta de enlace de notificaciones push
• Envía notificaciones push a los dispositivos de administradores y personal
• Envía notificaciones masivas según roles, grupos o todos los usuarios activos
• Usa plantillas de mensajes predefinidas
• Programa el envío de notificaciones

🎫 Tickets de soporte
• Crea y administra tickets de problemas de clientes
• Asigna tickets a técnicos de campo
• Chat en tiempo real dentro de los tickets
• Monitorea el estado de la resolución de problemas

🏷️ Cupones y puntos de acceso
• Genera e imprime puntos de acceso Cupones
• Gestionar el stock de cupones por paquete
• Monitorear el uso de cupones

👥 Gestión de equipos
• Gestionar las cuentas del personal (administrador, técnico, ventas, socio)
• Establecer permisos de acceso por rol
• Monitorear la actividad del equipo

📊 Panel de control e informes
• Estadísticas de clientes activos, nuevos y dados de baja
• Gráficos de ingresos mensuales
• Informes de rendimiento del equipo de ventas

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REQUISITOS
─ ... • Se requiere una conexión a internet activa
• Una cuenta de administrador de red WGN válida
• Android 7.0 (nivel de API 24) o posterior