ServGround Field

ServGround Field는 ServGround 서비스를 이용하는 기업을 위한 기술자 전용 앱입니다. 기술자에게 배정된 작업과 작업 완료에 필요한 모든 정보를 휴대폰에서 확인할 수 있습니다.

회사 이메일로 로그인하세요. 앱에서 로그인할 때마다 일회용 코드를 이메일로 전송하므로 비밀번호를 기억하거나 잃어버릴 염려가 없습니다. 계정은 고용주가 설정해 드립니다.

내 일정
오늘, 이번 주, 목록 보기에서 요일별로 배정된 작업을 확인할 수 있습니다. 각 작업에는 고객, 서비스 주소, 예약 시간대, 현재 상태가 한눈에 표시됩니다. 모든 작업을 검색하고, 예정된 작업, 진행 중인 작업, 기한이 지난 작업으로 필터링할 수 있으며, 화면을 당겨 새로 고침하거나 새 작업이 배정될 때 앱이 자동으로 업데이트되도록 설정할 수 있습니다.

길찾기
작업을 탭하면 선호하는 지도 앱에서 길찾기 안내를 받을 수 있습니다. 회사에서 최적화된 경로를 계획한 경우, 총 경유지, 이동 시간, 거리를 확인하고 한 번의 탭으로 전체 경로를 열어 순서대로 작업을 진행할 수 있습니다.

사무실과 고객에게 최신 정보 제공
작업 진행 상황을 단계별로 기록하세요. '출발 중', '도착', '작업 중', '완료' 순으로 상태를 표시할 수 있습니다. '출발 중'을 탭하면 예상 도착 시간을 고객에게 알려줄 수 있어 전화 통화가 필요 없습니다. 다른 날짜에 작업을 진행해야 하나요? 작업 페이지에서 바로 일정 변경을 요청할 수 있습니다.

작업 기록
작업 전, 작업 중, 작업 후, 그리고 작업 완료 사진을 현장에서 바로 촬영하세요. 장갑을 낀 채로 타이핑하는 대신 음성으로 현장 메모를 입력하면 앱에서 자동으로 텍스트로 변환해 줍니다. 모든 기록은 작업에 첨부되어 사무실에서 즉시 확인할 수 있습니다.

사무실과 메시지 교환
특정 작업에 대한 정보를 회사 사무실과 주고받을 수 있습니다. 이 채널은 작업에만 특화된 비공개 채널로, 공개 게시물이나 기술자 간 메시지 교환, 외부인과의 접촉은 없습니다.

일정 동기화
선택적으로 Google 또는 Outlook 캘린더를 연결하여 배정된 작업을 다른 일정과 함께 확인할 수 있습니다. 업무 배정, 일정 변경, 사무실에서 메시지 전송 시 푸시 알림을 받으세요.

어디에서든 사용 가능
신호가 끊어져도 일정을 확인할 수 있으며, 다시 연결되면 동기화됩니다. 지문 또는 얼굴 인식 잠금 해제 기능을 통해 휴대폰을 건네주더라도 고객 정보가 노출되지 않도록 보호할 수 있습니다.

전문 현장 작업에 최적화
회사에서 ServGround를 어떻게 설정했는지에 따라, 일부 팀은 현장 AI 사진 분석과 같은 추가 도구를 이용할 수 있습니다. 이 도구는 현장 환경 기술자에게 초기 지침을 제공하며, 최종 결정은 항상 자격을 갖춘 전문가가 내립니다.

중요 - 계정 필요
ServGround Field는 기존 ServGround 계정의 보조 앱입니다. 독립형 제품이 아니며, 회사에서 제공한 계정 없이는 사용할 수 없습니다. 회사에서 ServGround를 사용하지 않는 경우 이 앱을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 https://servground.com에서 확인하세요.