ServGround Field

ServGround Field es la aplicación complementaria para técnicos de las empresas que utilizan ServGround. Lleva el trabajo asignado a cada técnico, junto con todo lo necesario para completarlo, directamente a su teléfono.

Inicia sesión con tu correo electrónico corporativo: la aplicación te envía un código de un solo uso cada vez que inicias sesión, así que no tienes que recordar nada ni perder ninguna contraseña. Tu cuenta la configura tu empleador.

TU HORARIO
Consulta los trabajos que te han sido asignados en las vistas Hoy, Semana y Lista, agrupados por día. Cada trabajo muestra el cliente, la dirección de servicio, el intervalo de tiempo programado y su estado actual de un vistazo. Busca entre tus trabajos, filtra por próximos, activos o vencidos, y desliza para actualizar, o deja que la aplicación se actualice automáticamente cuando se te asigne un nuevo trabajo.

CÓMO LLEGAR
Toca cualquier trabajo para obtener indicaciones paso a paso en tu aplicación de mapas preferida. Cuando tu oficina haya planificado una ruta optimizada para el día, consulta el total de paradas, el tiempo de viaje y la distancia, y abre la ruta completa con un solo toque para trabajar en las paradas en orden.

MANTÉN A LA OFICINA Y AL CLIENTE INFORMADOS
Gestiona cada trabajo a lo largo del día: en camino, llegado, trabajando y completado. Al pulsar "Voy en camino", puedes compartir una hora estimada de llegada para que el cliente sepa cuándo esperarte, sin necesidad de llamar. ¿Necesitas otro día? Solicita un cambio de fecha directamente desde el trabajo.

REGISTRA EL TRABAJO
Toma fotos del antes, durante y después del trabajo, y envíalas directamente desde el lugar de trabajo. Dicta notas de campo con tu voz en lugar de escribir con guantes; la aplicación las transcribe automáticamente. Todo se adjunta al trabajo y es visible de inmediato para la oficina.

COMUNÍCATE CON LA OFICINA
Envía y recibe mensajes sobre un trabajo específico con la oficina de tu empresa. Es un canal privado y exclusivo para cada trabajo: sin publicaciones públicas, sin mensajes entre técnicos y sin contacto con desconocidos.

MANTENTE SINCRONIZADO
Opcionalmente, conecta tu calendario de Google o Outlook para que los trabajos asignados aparezcan junto con el resto de tu agenda. Reciba notificaciones push cuando se le asigne un trabajo, cuando cambie su horario y cuando la oficina envíe un mensaje.

FUNCIONA DONDE TRABAJAS
Tu horario se mantiene visible incluso si pierdes la señal y se sincroniza automáticamente al restablecer la conexión. El desbloqueo opcional mediante huella digital o reconocimiento facial mantiene la privacidad de los datos de los clientes si les entregas tu teléfono.

DISEÑADO PARA TRABAJO DE CAMPO ESPECIALIZADO
Según la configuración de ServGround de tu empresa, algunos equipos disponen de herramientas adicionales, como el análisis fotográfico con IA in situ, que proporciona a los técnicos ambientales orientación inicial en el campo, con la decisión final siempre a cargo de un profesional certificado.

IMPORTANTE: SE REQUIERE UNA CUENTA
ServGround Field es una aplicación complementaria para una cuenta de ServGround existente. No es un producto independiente y no se puede usar sin una cuenta proporcionada por tu empleador. Si tu empresa no utiliza ServGround, esta aplicación no estará disponible. Más información en https://servground.com