ServGround Field

ServGround Fieldは、ServGroundを利用する企業向けの技術者向けコンパニオンアプリです。技術者に割り当てられた作業と、作業完了に必要なすべての情報をスマートフォンで確認できます。

会社のメールアドレスでサインインしてください。アプリはログインするたびにワンタイムコードをメールで送信するため、覚える必要もパスワードを紛失する心配もありません。アカウントは雇用主によって設定されます。

スケジュール
割り当てられた作業を「今日」「今週」「リスト」ビューで、日ごとにグループ化して確認できます。各作業には、顧客、サービス提供先住所、予定時間帯、現在のステータスが一目でわかります。作業を検索したり、今後の作業、進行中の作業、期限切れの作業で絞り込んだり、画面をスワイプして更新したりできます。新しい作業が割り当てられると、アプリが自動的に更新されます。

ルート案内
任意の作業をタップすると、お好みの地図アプリでターンバイターン方式のルート案内が表示されます。オフィスがその日の最適なルートを計画している場合は、訪問先の総数、所要時間、距離を確認でき、ワンタップでルート全体を開いて順番に訪問先を巡回できます。


オフィスと顧客への情報共有
作業の進捗状況を「向かっている」「到着した」「作業中」「完了」などのステータスで管理できます。「向かっている」をタップすると、到着予定時刻を共有できるので、顧客は電話連絡なしで到着予定時刻を把握できます。別の日程が必要な場合は、作業画面から直接リスケジュールをリクエストできます。

作業内容を記録
作業前、作業中、作業後、そして納品時の写真も現場で直接撮影できます。手袋をしたままキーボードで入力する代わりに、音声で現場メモを入力すれば、アプリが自動的に文字起こししてくれます。すべての情報は作業に紐づけられ、オフィスですぐに確認できます。

オフィスとのメッセージ共有
特定の作業に関するメッセージを、自社オフィスと送受信できます。これは作業専用のプライベートチャンネルなので、公開投稿や技術者同士のメッセージ送信、見知らぬ人との連絡は一切できません。

常に最新の情報を把握
必要に応じてGoogleカレンダーまたはOutlookカレンダーと連携すれば、割り当てられた作業が他の予定と並んで表示されます。仕事が割り当てられたとき、スケジュールが変更されたとき、オフィスからメッセージが届いたときにプッシュ通知を受け取ることができます。

職場でも利用可能
電波が途切れてもスケジュールは閲覧可能で、再接続すると自動的に同期されます。オプションの指紋認証または顔認証機能により、スマートフォンを預ける際に顧客情報を保護できます。

専門的な現場作業向けに設計
ServGroundのご利用状況によっては、現場のAI写真分析など、追加ツールを利用できるチームもあります。AI写真分析は、環境技術者に現場での初期ガイダンスを提供し、最終的な判断は常に資格を持った専門家が行います。

重要 — アカウントが必要です
ServGround Fieldは、既存のServGroundアカウントのコンパニオンアプリです。単体製品ではなく、雇用主が設定したアカウントがないと使用できません。会社がServGroundを利用していない場合、このアプリは使用できません。詳細はhttps://servground.comをご覧ください。