BaseCloud Phone

Aplicativo BaseCloud Phone — Seu CRM e Softphone, em um só

Leve todo o seu CRM BaseCloud — e sua linha telefônica comercial — com você, onde quer que esteja. Faça login com sua conta BaseCloud existente para falar com clientes e mantenha cada conversa automaticamente vinculada ao registro de contato correto.

Chamadas Softphone Integradas
Faça e receba chamadas diretamente pelo aplicativo, eliminando a necessidade de um cliente SIP separado. Ligue para qualquer número de telefone ou entre em contato com colegas internamente dentro do seu sistema BaseCloud, tudo a partir de um único discador.

Ligue de qualquer lugar do seu fluxo de trabalho
Ligue para um novo cliente. Ligue diretamente de um registro de contato do CRM. Ligue diretamente da sua lista de contatos do telefone. Independentemente de como você iniciar a chamada, ela será registrada e conectada automaticamente ao cliente correto no seu CRM.

Transferências Cegas e Assíncronas
Transfira chamadas entre membros da equipe da maneira que melhor se adequar ao momento. Uma transferência cega envia a chamada diretamente quando você precisa de uma transição rápida. Uma transferência assíncrona permite que você fale primeiro com seu colega de equipe e, em seguida, inclua o cliente, para que nada se perca no processo.

Gravação, transcrição e resumo automáticos de chamadas
Todas as chamadas de clientes são gravadas e processadas automaticamente. Em instantes após o desligamento, você encontrará a transcrição completa da chamada e um resumo gerado por IA diretamente no CRM, ao lado do registro do cliente — sem necessidade de anotações manuais.

Crie clientes rapidamente
Recebeu uma ligação de um novo cliente? Transforme qualquer contato telefônico em um registro completo de cliente no CRM em segundos, diretamente da tela de chamada — sem precisar interromper a chamada e trocar de aplicativo.

Tudo permanece sincronizado
Cada chamada, transferência, transcrição e resumo é vinculado automaticamente ao cliente correto, para que toda a sua equipe tenha uma visão completa assim que abrir um registro — independentemente de ter participado da chamada ou não.

Criado para clientes do BaseCloud CRM que precisam de recursos reais de chamadas sem ficar presos a uma mesa.

Requer uma conta BaseCloud existente. Somente login — novas contas são criadas por meio da plataforma web do BaseCloud.