BaseCloud Phone

Aplicación BaseCloud Phone: Tu CRM y Softphone, todo en uno

Lleva contigo todo tu CRM BaseCloud y tu línea telefónica empresarial, estés donde estés. Inicia sesión con tu cuenta de BaseCloud para hablar con clientes y mantén cada conversación vinculada automáticamente al contacto correcto.

Llamadas Softphone integradas
Realiza y recibe llamadas directamente desde la aplicación, sin necesidad de un cliente SIP independiente. Llama a cualquier número de teléfono o contacta con tus compañeros dentro de tu sistema BaseCloud, todo desde un único marcador.

Llama desde cualquier punto de tu flujo de trabajo
Llama a un cliente nuevo. Llama directamente desde un contacto de tu CRM. Llama directamente desde la lista de contactos de tu teléfono. Independientemente de cómo inicies la llamada, se registrará automáticamente y se conectará con el cliente correcto en tu CRM.

Transferencias directas y asistidas
Transfiere llamadas entre compañeros de equipo según la situación. Una transferencia directa envía la llamada directamente cuando necesitas una transición rápida. Una transferencia asistida te permite hablar primero con tu compañero y luego incorporar al cliente, para que no se pierda información en el proceso.

Grabación, transcripción y resúmenes automáticos de llamadas
Cada llamada de cliente se graba y procesa automáticamente. Al instante de colgar, encontrará la transcripción completa y un resumen generado por IA directamente en el CRM, junto al registro del cliente, sin necesidad de tomar notas manualmente.

Crea clientes al instante
¿Recibes una llamada de un nuevo contacto? Convierte cualquier llamada en un registro completo de cliente en el CRM en segundos, directamente desde la pantalla de llamadas, sin necesidad de cambiar de aplicación.

Sincronización completa
Cada llamada, transferencia, transcripción y resumen se vincula automáticamente al cliente correcto, para que todo tu equipo tenga la información completa al abrir un registro, independientemente de si participó en la llamada o no.

Diseñado para clientes de BaseCloud CRM que necesitan una gran capacidad de llamadas sin tener que estar atados a un escritorio.

Requiere una cuenta de BaseCloud existente. Solo se requiere iniciar sesión; las nuevas cuentas se crean a través de la plataforma web de BaseCloud.