DeviceView Host

DeviceView Hostは、Android向けの遠隔ITサポートエージェントです。DeviceViewプラットフォームを使用するITサポートチームが管理するデバイス（例えば、企業のヘルプデスク、ビジネスデバイスをサポートするマネージドサービスプロバイダー、学生用デバイスをサポートする学校のITチームなど）へのインストールを想定しています。

このアプリは単体では機能しません。ITチームから提供される登録トークンを使用してデバイスをDeviceView組織に登録した後でのみ有効になります。

DeviceView Hostの機能：

- 組織の承認を受けたITオペレーターが、セッションごとに明示的な同意を得た上で、デバイス上で画面共有サポートセッションを開始できます。

- アクティブなセッション中は、オペレーターは画面を表示したり、音声通話（マイクを有効にした場合）、カメラ映像（許可した場合のみ）、セッション内でのチャット、デバイス間のファイル転送、そしてオプションのコンパニオンアドオン（DeviceView Bridge）がインストールされ有効化されている場合は、ユーザーに代わってタップやキー操作を行い、問題を解決できます。

- すべてのセッションアクティビティは、組織の監査目的でログに記録されます。オペレーターの操作は画面上に表示されます。

- 位置情報へのアクセス許可を与えた場合のみ、デバイスの位置情報を組織に報告します。これにより、ITチームは管理対象デバイスや紛失したデバイスを特定できます。

開示事項 — 必ずお読みください：

- サポートセッション中は、システム通知が常時表示されます。通知内の「セッションを終了」をタップすると、セッションは即座に終了します。

- Androidの画面キャプチャ、マイク、カメラのインジケーターは、対応するストリームがアクティブな間、表示されます。

- セッション中は、画面（および音声（有効にした場合））がITオペレーターとリアルタイムで共有され、オペレーターがサポートを提供します。DeviceViewはセッションを記録または保存しません。コンテンツはオペレーターにリアルタイムで送信され、後で保存されることはありません。

- 当社のプライバシーポリシーに加えて、お客様のITチームのプライバシーポリシーが適用されます。収集される情報とその削除方法についてご質問がある場合は、IT管理者にお問い合わせください。

DeviceView Hostが行わないこと：

- セッションがアクティブでない場合、またはお客様が同意していない場合は、デバイスへのアクセスを誰にも許可しません。

- 連絡先、カレンダー、SMS、閲覧履歴は収集しません。

- 広告は表示しません。

- マーケティング目的でデータを収集しません。

コンパニオンアプリ：

- 入力インジェクションを完全にサポートするには、無料の「DeviceView Bridge」アプリをインストールしてください（DeviceView Hostの設定にリンクがあります）。このアドオンにより、オペレーターによるタップおよびキーイベント機能が追加されます。アドオンがなくても、DeviceView Hostは画面表示、音声通話、チャット、ファイル転送は可能ですが、オペレーターが代わりにクリックすることはできません。

必要条件：
- Android 8.0（API 26）以降。

- DeviceView組織から提供される登録トークン（ITチームから提供されます）。

プライバシーポリシー：https://devicenexus.ai/privacy-policy
サポート：support@devicenexus.ai